Sözleşmedeki Teslim Tarihinin Gerekçesiz Ertelenmesi Ve Mağduriyetim

Eminevim (Bursa Nilüfer şube) ile yaptığım tasarruf planında teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tapu randevusunu şirket kendisi aldı, tapu harcı yatırıldı; ancak teslimatım hiçbir yazılı gerekçe olmadan ertelendi. Sözleşmemize göre teslimatımın en geç 20 Temmuz tarihinde yapılması gerekirken, bugün gelen telefonla teslimatımın 20 Ağustos tarihine ertelendiği söylendi.

Tüm onaylarım ve imzalarım atılmış, aldığım eve ipotek konulmuş, evin sigorta ve DASK poliçeleri de Eminevim tarafından yapılmışken bu ertelemenin yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bırakmıştır. Üstelik bütün resmi işlemler tamamlandığı için artık bu evle ilgili planlamalarımı buna göre yapmışken, son anda teslimatın ertelendiğinin söylenmesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Bu süreçte şube, teslimat temsilcisi, müdür ve genel merkez temsilcileri ile defalarca, yaklaşık 50 kez hem yüz yüze hem de telefonla görüştüm. Ancak her seferinde sadece sözlü açıklamalar yapıldı, net bir çözüm veya güvence sunulmadı ve teslimat tarihi sürekli ötelendi.

Tüm tapu işlemlerim ve tapu harcı ödemem tamamlanmış olmasına rağmen teslimatın sebepsiz yere bir ay ertelenmesini kabul etmiyorum. 2173484 üye numaralı müşteriniz olarak, Eminevim’den sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirerek, hiçbir ek mağduriyet oluşturmadan tapu ve teslimat işlemlerimin derhal tamamlanmasını talep ediyorum.