to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Keçiören Şubesinde Teslimat Sözünün İhlali Ve İpotek Evrakları Gecikmesi
Eminevim Keçiören şubesi üzerinden konut alımı için yaptığım tasarruf planında 16 Temmuz teslimat günü olarak belirtildi. Teslimat günü her şeyi tamamlamamıza rağmen 10 gündür ipotek evraklarının merkezden gönderileceği söyleniyor, süreç bir türlü ilerlemiyor. Temmuz ayı taksitimi de erkenden ödedim, ayrıca ekspertiz ücretini de yatırdım ve imza için çağrılacağım söylendi, ancak hâlâ somut bir adım atılmadı.
Aradan geçen bu süre içinde telefonla ve yüz yüze defalarca görüştüm, buna rağmen “evraklar merkezden gelecek, bugün 15 Temmuz merkez kapalı” gibi gerekçelerle oyalandım. Ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmişken, ipotek evraklarının bir e-posta ile dahi gönderilememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Parayı vermemek için sürecin kasıtlı olarak uzatıldığını düşünüyorum, bu yüzden de hem zaman hem psikolojik açıdan ciddi şekilde yıprandım.
Eminevim’in 2430177 numaralı sözleşmemle ilgili ipotek evrakları ve tüm eksik işlemleri derhal tamamlayarak 16 Temmuz olarak verilen teslimat sözünü yerine getirmesini, teslimat sürecimi daha fazla gecikme olmadan sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Emrah Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
