Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34156493
5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemelerim Sistemde Görünmüyor, Ev Teslimatım Gecikiyor

profile
Soner
Eminevim
06 Kasım 2025 17:01
13.890
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Eminevim Bursa İnegöl şubesinde müşteri no: 2174451 ile çekiliş kapsamında, ara ödeme yaparak erken ev teslimi almak üzere sözleşme yaptım. 15.04.2025 tarihinde 50.000 TL, 15.05.2025 tarihinde 50.000 TL, 15.06.2025 tarihinde 45.000 TL, 15.07.2025 tarihinde 50.000 TL, 15.08.2025 tarihinde 50.000 TL ve 15.10.2025 tarihinde 30.000 TL olmak üzere toplamda altı ödeme yaptım. Tüm ödemelerimi banka havalesi ile ve aynı müşteri numarası üzerinden gerçekleştirdim, dekontlarım elimde mevcut.

Ancak 15.04.2025 tarihli 50.000 TL ve 15.10.2025 tarihli 30.000 TL ödemelerim sistemde görünmüyor. Şubeye gidip durumu bildirdiğimde, sistemin yeni olduğu ve müşteri numaramın değiştiği ancak bu konuda bana daha önce bilgi verilmediği söylendi. Tüm ödemelerimi eski müşteri numarama yaptım ve bazı ödemelerim görünürken, ilk ve son ödemem sistemde yok. Dekontlarımı sunduğum halde, bana 2 ay ev teslimatımın gecikeceği ve 80.000 TL’nin iade edileceği bildirildi. Fakat ben iade istemiyorum; kendi hataları yüzünden evimi 2 ay geç almak istemiyorum.

Ödemelerimin doğru şekilde işlenmesini ve ev teslimatımın gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Eminevim Logo
Eminevim
17 Kasım 2025 15:32 (Şikayetten 10 gün sonra)

Soner Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Soner
Soner
19 Kasım 2025 13:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Grup Numarası Hatası Nedeniyle Kayıp Çekiliş Hakkı Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
Hatice
Eminevim
03 Şubat 10:10
4.017

Eminevim İstanbul Güneşli şubesinden üç ayrı ev için başvuruda bulundum. Üç ayrı başvuruyu da aynı anda yaptım ve her biri için ayrı kura hakkım olması gerekirken, sistemlerinde yapılan hata nedeniyle iki başvuruma aynı grup numarası verilmiş. Bu nedenle üç ayrı çekiliş hakkım varken, iki başvurum t...

ayni-grup-numarasi-hatasi-nedeniyle-kayip-cekilis-hakki-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg
1
Elanur sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Şirinevler Şubesinde Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması

profile
Elanur
Eminevim
31 Aralık 2025 10:46
2.890

Eminevim’e daha önce kayıtlı bir üye olarak, bir arkadaşımı Eminevim Şirinevler şubesine yönlendirdim ve arkadaşım yaklaşık iki ay önce çekilişli konut kampanyasına kayıt oldu. Kayıt öncesinde, arkadaşımı yönlendirirsem bana hediye hakedişi verileceği, bunun da hediye çeki şeklinde ve hemen teslim e...

Eminevim Şirinevler Şubesinde Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması
1 Destek
1 Yorum
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sorunum İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

profile
Arda
Eminevim
07 Ocak 23:34
8.722

Eminevim Antalya Kepez şubesinde çekilişli konut sistemine 24.11.2025 tarihin'de üye oldum. Sisteme kayıt aşamasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun konusunda kesinlikle dönüş yapılmıyor. İki gündür üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve defalarca aramama r...

Üyelik Sorunumda Yanıtsızlık Ve İlgisizlik

profile
Ezel
Eminevim
07 Ocak 12:15
7.454

Eminevim Antalya Kepez şubesinde çekilişli konut sistemine üye oldum. Sisteme kayıt aşamasında oldukça ilgili davranmalarına rağmen, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun konusunda kesinlikle dönüş yapılmıyor. İki gündür üyeliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum ve defalarca aramama rağmen “döneceğiz” deni...

Öne Çıkan Konular
Eminevim bilgi Eminevim sözleşme Eminevim gerçekleri Eminevim bursa Eminevim numarası Eminevim inegöl Eminevim ara ödeme Eminevim oluyor Eminevim teslimat gecikmesi Eminevim müşteri
Benzer Şikayet Yaz