Eminevim'den 326.250 TL İade Gecikmesi

Eminevim’in konut peşinatlı tasarruf planına katıldım ancak daha sonra özel sebeplerim nedeniyle cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım. Sisteme girerken cayma durumunda organizasyon ücretinin alınmayacağı, ödemelerimin ise iade edileceği bilgisini almıştım. Komisyon ücreti hariç toplam 326.250 TL ödeme yaptım.

Cayma başvurumu yaptıktan sonra tarafıma ödemelerin 2 ay içinde yapılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İnternetteki yorum ve paylaşımlarda ödemelerin genellikle en geç 2 hafta içinde gerçekleştirildiğini gördüğüm için, bu sürecin bu kadar uzamasını ve bu kadar yüksek bir tutar için müşterinin bu kadar bekletilmesini doğru bulmuyorum.

Eminevim’den, 2389778 müşteri numarasıyla kayıtlı konut tasarruf planımdan cayma sonrası iade edilmesi gereken 326.250 TL tutarının, daha fazla gecikmeden ve ek bir mağduriyet yaşamadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.