Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim'de Yaşanan Hediye Çeki Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
10 Mart 2025 01:57
78.119

2022 yılında ev almak için Eminevim Şahinbey Gaziantep Kırkayak şubesine gidip Eminevim üyesi olmuştuk. Oradaki müşteri temsilcisi R***** Hanım ve şube müdürü M***** Bey bizlere yardımcı olmuşlardı. Sisteme giriş yapıldığında hediye çeki için 1-2 ay süre verilip hediye çeki kullanabilirsiniz denilmişti. Sonrasında ben üyeliğimi eşimin üzerine devretmiş olup hediye çeki için bizden evlilik cüzdanı istenmişti. Biz resim atmamıza rağmen Eminevim merkez İstanbul şubesinden aylar sonra cevap gelmemişti. Bizlere bilgi verilmeyip, ancak biz arayıp sorduğumuzda gerek telefon hattı üzerinize değil ondan dolayı gecikme oluyor denilip gerek ise merkez Eminevim'in sistemi çok yoğun olduğu için gecikme oluyor denilmiştir.
O dönemde müşteri temsilcisi ve şube değişikliğine gidilip benden onay alınmayıp değiştirilmişti. 3 yıl geçmesine rağmen her defasında sorduğumda en son evlilik cüzdanı tekrar istenip merkeze iletilmişti. Şimdiki temsilcimiz Kırkayak şubesinin müdürü olan F**** Bey'e hediye çekini sorduğumda, sistemden gelen cevabı benimle paylaşıp sistemin verdiği cevap 15 ay süresi olan zaman aşımına uğradığı için sistem hediye çekini kullanmayı kabul etmiyor denilmişti. Bizler ev almak için Eminevim'e üye olup böyle bir olayla karşılaşmak bizleri derinden üzmüştür. Artık dostlarımıza, akrabalarımıza Eminevim firmasını tavsiye etmeyeceğiz. Bizleri mağdur edip zor durumda koydukları ve yıllarca oyaladıkları için Eminevim'i şiddetle kınıyoruz.

Gelişme
Gelişme

10 Mart 2025 01:15

2022 yılında Eminevim evim şirketine üye oldum araba için sisteme giriş yaptım yalnız Gaziantep Şahinbey kırkayak şubesinde o dönemin müşteri temsilcisi rahime hanım ve şube müdürü Mehmet bey ilgilenip yardımcı olmuşlardı ve sisteme üye olmuştuk sonrasında ise sistemde gözüküp hediye çeki bize vereceklerini söylemişlerdi. Taki sisteme üye olana kadar her şey normaldi ve biz Eminevim sistemine üye olmuştuk. Sonrasında 3 ay sonra kendim üye hakkımı eşime devretmiştim bizden evlilik cüzdanı isteyip merkeze göndermişlerdi hediye çeki için yalnız bir sonuç çıkmayıp her aradığımızda bir bahaneler sulunup hediye çekimden faydalanamadık. Aradan geçen 3 yıl olmasına rağmen şimdiki müşteri temsilcisi olan fethi bey ilgilenip tekrardan evlilik cüzdanı isteyip resmini merkez emin evime gönderip aleyhimize olumsuz bir cevap gelmiştir. Bize 15 aylık süreci zaman aşımına uğradığı için sistem hediye çekini vermeyi kabul etmiyor denilmiştir. Biz şu an çok mağdur olup hakkımızı istiyoruz. Sisteme üye olunurken söylenen hiçbir söz yerine getirilmemiştir. Bir daha ben ve ailem olmak şartıyla evin evim üyesi olmak istemiyoruz. Ve eş dost akra balariniza evin evimi tavsiye etmeyeceğiz. Biz bu davranışınızı maalesef müşteriniz olarak şiddetle kınıyoruz...

1741558395869.img-20250310-011210-337.jpg
1741558391928.img-20250310-011215-139.jpg
21 Mart 2025 14:35 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Furkan
Furkan

Bende kayıt olmayı düşünüyordum sayenizde artık düşünmüyorum teşekkürler

Osman
Osman

Bu ve bunun gibi akla gelmeyen hususlarla mağduriyet devam ediyor. Araç için girdim. Önce araç için satıcı ve araca ait ruhsat vb. Belgeler isteniyor. Bu belgeleri gönderilip değerleme yapacaklarmış bun isler 3-5 gün sürüyor. Satıcı bizi bu sürede bekleyecek akıl alır gibi değil. Sonrasında bir gün verilecek ve para nihayet satıcı hesabına aktarılacak bitmedi satıştan sonra satıcının hesabına gün sonu geçecek. Yetkili araç satış firmaları bu şirketlerle çalışmıyorlar. Güzel uygun araç buldum ve satıcı onlarla çalışmıyoruz dedi. Araç bulmak zor bir de Bu firmalarla. Çalışan satıcı bulmak ayrı iş. Bir de kasko istiyorlar BDDK istiyormuş. BDDK da istese bizler için sıkıntılı işler.

Nazım
Nazım

Şaşırdık mı? Hayır. Hep aynı numaralar.

Suat
Suat

Kardeş sen verdiğin parayı kurtarda onların hediye çeki onlara kalsın,

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim'den Söz Verilen Hediye Çekinin Teslim Edilmemesi Ve Güven Kaybı

profile
08 Eylül 2025 21:51
13.701
eminevimden-soz-verilen-hediye-cekinin-teslim-edilmemesi-ve-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz