Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminotomotiv Hediye Çeki Ve Müşteri Hizmetleri Konusunda Yaşanan İletişim Sorunları

16 Mayıs 14:03
982

Eminevim'e başvurarak bir araç aldım. Daha sonra bana, referans olacağım her üye için hediye çeki alabileceğim söylendi. 6 ay geçmesine rağmen hâlâ hediye çekimi alamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep açılıyor ama nedense geri dönüş yapılmıyor. Yetkili temsilcimiz aramalara ve mesajlara cevap vermiyor. Ne yapmamız gerek, illaki gidip iş yerinizde sorun mu çıkarmalıyız? Herkese sizi mi kötülemeliyiz? 16.05.2025 tarihinde yaşadığım şehirdeki Eminevim firmasına giderek bu konuyu tekrar gündeme getirdik, eşim ile beraber. Bizim temsilcimiz sandığımız İ** Hanım yüzümüze bile bakmayıp ters bir şekilde konuşmaya başladı. Ayrıca bizim temsilcimiz olmadığını ve bizi bıraktığını söyledi. Bu konudan da haberdar değildik. Kendisini defalarca aradığımızı, mesaj attığımızı ama geri dönüş alamadığımızı, muhatap bulamadığımızı söyledik. Tabii gerilim arttı. Kendisi bana herkesin içinde uygun olmayan bir tabirle seslendi. Biz orayı terk ederken arkamızdan gelip bir daha buraya gelmeyin diye de sitem etti. Ben şimdi size soruyorum: Biz ikna edilip üye olana kadar mı değer veriyorsunuz? Bizimle işiniz bittiğinde muhatap olmayıp yüzümüze bakmayıp arkamızdan olumsuz kelimeler kullanmak için mi varsınız? Kendisi bölge müdürü ama kim, ne akıl ve mantıkla kendisini o pozisyona getirmiş, sorarım size?

13 Haziran 10:42 (Şikayetten 27 gün sonra)
Neslihan
13 Haziran 11:47

Çağrı merkeziniz ile defalarca görüştük, bu görüşmelerimizin hiçbiri sonuçlanmadı. Ne çağrı merkeziniz ne de bulunduğumuz şehirdeki ofisiniz bu durumu çözüme kavuşturmuyor. Buraya yazmamdaki sebep yine çözüm bulma umudu değil. Bugün tarihi 13.06.2025deki cevabınıza istinaden çözüm bulma sürecinizi de burada paylaşacağım bakalım çözüm bulacak mısınız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eminotomotiv Referans Ücretleri Ödenmiyor, Müşteri Oyalaması Bitmiyor!

03 Eylül 21:14
712

15 Mayıs 14:59
3.646
Bir Yıldır Beklenen Referans Çeki Mağduriyeti Ve Bilgilendirme Eksikliği

17 Nisan 12:55
609
Eminevim'de Referans Hatası Ve Güven Kaybı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Referans Çeklerim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum

13 Temmuz 21:41
2.815
Referans Çeklerim Gönderilmiyor, Mağdur Ediliyorum
Benzer Şikayet Yaz