Eminevim'de Sözleşme Tarihi Değişikliği İle Cayma Hakkımın Engellenmesi

24 Ocak 2026 tarihinde Bursa İnegöl Eminevim şubesine üye oldum. Resmi kayıt tarihim 24 Ocak 2026’dır. Bu tarih hem tarafıma verilen sözleşme nüshalarında 24 Ocak olarak yer almakta, hem de aynı tarihte gönderilen “Eminevim ailesine hoş geldiniz” içerikli SMS ile açıkça doğrulanmaktadır.

Kayıt sırasında danışman, kampanyadan yararlanabilmem için sözleşme tarihini 23 Ocak olarak yazmam gerektiğini söyleyerek bu şekilde imza attırdı. Bu işlem benim talebim veya irademle değil, tamamen firma yönlendirmesiyle yapıldı. Kayıt tarihi 24 Ocak olan bir sözleşmenin 23 Ocak’ta imzalanmış gibi gösterilmesi mantıken ve hukuken mümkün değildir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği cayma süresi, sözleşmenin fiilen kurulduğu tarihten itibaren başlar ve somut olayda bu tarih 24 Ocak 2026’dır. Ben de 24 Ocak’tan itibaren 14. Gün olan Şubat 2026 tarihindeki izin günümde, askerî okulda eğitim görmem sebebiyle ancak o gün şubeye bizzat giderek cayma hakkımı kullandım ve yazılı dilekçe verdim.

Buna rağmen cayma talebim, sözleşme tarihinin geriye çekildiği iddiası ileri sürülerek reddedildi ve danışmanım bana telefonla bu talebin kabul edilmeyeceğini iletti. Firma tarafından sözleşme tarihinin tüketici aleyhine değiştirilmesi, cayma hakkımın fiilen engellenmesine yol açmıştır ve bu durum açıkça haksız ticari uygulamadır.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Buna rağmen Eminevim’in bu uygulamasının bilinmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını teminen bu şikayeti paylaşıyorum. Yasal süresi içerisinde kullandığım cayma hakkımın kabul edilerek, müşteri no: 2640848 numaralı dosyama ilişkin tarafımdan tahsil edilen bedelin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.