Eminevim'de Proje Değişimindeki Yanlış Tutar Aktarımı Ve Cevapsızlık

01.08.2024 tarihinde Eminevim Denizli şubesinden 1.000.000 TL’lik projeye dahil oldum. Adres sebebiyle dosyam Nazilli şubesine aktarıldı. 05.01.2026 tarihinde bu projeden ayrılıp 1.750.000 TL’lik projeye geçiş yaptım, ancak projeyi onaylayan veya sisteme giren kişiler yeni projeye aktarım tutarlarını yanlış ve birbirinden farklı şekilde işlemişler.

Projede yer alan tutarlar ile benim yapmış olduğum ödemeler birbiriyle uyuşmuyor ve bu hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle eski projeden yeni projeye yapılan hesap aktarım miktarlarının sisteme yanlış girildiğini fark ettim. Bu durumun düzelmesi için hem şubeyle hem de İstanbul Eminevim genel merkezle defalarca görüştüm. Her seferinde bana geri dönüş sağlanacağı söylendi, aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bugüne kadar hiçbir somut dönüş yapılmadı.

Sistemden ve süreçten, proje giriş aşamasına kadar herkesin ilgili olup, sonrasında adım atılmamasından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Nazilli şubesindeki S**** Hanım dışında kimse konuyla gerçekten ilgilenmedi, S**** Hanım da elinde olmayan sebeplerden dolayı sorunu çözemedi. Buna rağmen gösterdiği ilgi için kendisine teşekkür ediyorum.

Eminevim’den, 1.000.000 TL’lik projeden 1.750.000 TL’lik projeye geçiş sırasında yapılan yanlış hesap aktarım miktarlarının tek tek incelenerek, gerçek ödediğim tutarlara göre tüm aktarım kalemlerinin doğru tutarlarla yeniden sisteme girilmesini ve projemin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı, net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.