Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eminevim Üsküdar Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Sözlü Taahhüt İhlali

profile
Meryem
20 Ocak 19:52
14.752

22.10.2024 tarihinde Eminevim İstanbul Üsküdar şubesinde danışman M******* Bey’in ve şube müdürünün telkinleriyle, peşinatlı bir plan düşünürken kura sistemiyle aylık 25.000 TL taksitli bir ev planına dahil oldum. Görüşmelerimizde bana, sekiz ay boyunca aylık 25.000 TL taksit ödedikten sonra ara ödeme yapabileceğim ve finansman tutarının yaklaşık yarısına ulaştığımda teslimatın yapılacağı vaat edildi.

Bu anlatılanlara güvenerek sekiz ay boyunca düzenli şekilde ödemelerimi yaptım. Kurada çıkmaması üzerine peşinat ödeyerek sistemi değiştirmek istediğimizi belirttik ve planımız buna göre revize edildi. Haziran 2025 tarihinde 1.300.000 TL peşinat ödedik. Görüşmelerde daha önce teslimat için Kasım ayı telaffuz edilmiş olmasına rağmen, sözleşmede Şubat ayının yazdığını o aşamada fark ettik ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için bunu da kabul etmek zorunda kaldık.

Bugün itibarıyla sisteme toplam 2.088.000 TL ödeme yapmış durumdayız. Finansman tutarının yaklaşık üçte ikisini ödememize ve yaklaşık 15 aydır beklememize rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu gecikmenin nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Ayrıca şu an bağlı olduğumuz şube, bulduğumuz ve kapora verdiğimiz daireye ait bilgileri en erken 28 Ocak’ta iletebileceğini, ekspertizin ise ancak Şubat ayı içinde gelebileceğini söylüyor. Buna karşın aynı binada, bizim dairemizin bir üst katındaki satılık daireye yarın ekspertiz geleceği bilgisini aldık. Şubat teslimatı için aynı binaya ekspertiz hemen gelebiliyorken, bizim dosyamız için neden özellikle bekletildiğimizi ve sürecin neden bu kadar ağır ilerlediğini anlayamıyor, bu durumun tamamen çelişkili ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum.

Şubeyle ve yetkililerle yaptığımız görüşmelerde sadece Şubat ayında teslimat olacağı söyleniyor; ancak yaşadığımız süreç ve verilen sözler sebebiyle bu açıklama beni kesinlikle tatmin etmiyor. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, Eminevim’in sözlü olarak verilen taahhütleri de dikkate alarak, bir an önce ev teslimatımı gerçekleştirmesini ve sürecin net, yazılı ve bağlayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

eminevim-uskudar-subesinde-teslimat-gecikmesi-ve-sozlu-taahhut-ihlali-1.jpg
profile
1 Destek
06 Mart 14:22 (Şikayetten 1 ay sonra)

Meryem Y. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sancaktepe Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Ödeme Sorunları

profile
Serhat
03 Ocak 11:43
21.746

Teslimat Tarihi Yanıltması Ve Geri Ödeme İsteği

profile
Muhammed
14 Ocak 11:11
60.075
Benzer Şikayet Yaz