to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Mağduriyeti
Ankara Sıhhiye Eminevim şubesinden yaklaşık 2 milyon tl tutarında konut için sisteme dahil oldum. Teslimat tarihim olarak bana 17 Temmuz söylenmişti ancak bu tarihte teslimatım yapılmadı.
O tarihten bu yana hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle en az 10 kez görüştüm. Her seferinde sadece “genel merkez onayında” veya “onay sürecinde” denilerek bekletiliyorum, somut bir tarih veya net bir bilgi verilmiyor. Planlamamı bu teslimat tarihine göre yaptığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimatımın neden geciktiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve konutum için 2 milyon tl’lik teslimatımın acilen gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecimin önceliklendirilmesini talep ediyorum.
Hiç kimse bu sistemlere ev satmak istemiyor. Satıcım vazgeçmek üzere öyle bir durum olursa süreç en başa saracak ve ekspertiz ücreti dahil olmak üzere hepsini tekrar ödemem gerekecek. Tamamen hayal satıyorlar.
Şahin E. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ya da Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
