Sözleşmede Vaat Edilen Hediye Çeki 7 Aydır Teslim Edilmedi

Eminevim Ankara Sıhhıye şubesinden 2 milyon tl’lik konut finansmanına dahil oldum. Sözleşmeyi imzalarken, sisteme referansla giren kişilere hediye çeki verileceği tarafıma şifahi olarak iletildi ve bu vaat, sözleşmeyi imzalamam için teşvik unsuru olarak kullanıldı. Ancak Nisan ayında sözleşmeyi imzaladığımdan bu yana, hediye çeki ile ilgili defalarca hem şubeye fiziksel olarak giderek hem de telefonla görüşerek bilgi almaya çalıştım. Her defasında genel merkez gerekçe gösterilerek yalnızca belirsiz ve oyalayıcı cevaplar verildi. Referans olduğum kişi aranıp teyit edilmesine rağmen, 7 aydır hediye çekinin ne zaman verileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri numaram: 2.180.316. Şu ana kadar yaklaşık 1,2 milyon tl ödeme yaptım. Hediye çeki taahhüdü sözleşmede yazılı olmayabilir; ancak bu vaat, sözleşmeyi imzalamam için bana açıkça iletildi.
Sözleşme sırasında taahhüt edilen hediye çekinin bir an önce tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Mehmet Y. bey iyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.












