Yanıltıcı Beyan Ve Uzayan Teslim Süresi Nedeniyle Taksit İadesi Talebi

Eminevim Karataş Şubesi’ne geçtiğimiz ay çekilişli sisteme kayıt oldum. Kayıt sürecinde şube temsilcisi Ö*** U***, beni 4.000.000 TL tutarında konut için sisteme dahil ettiğini, aylık taksitlerimin 16.000 TL olacağını ve kurada ismim çıkmasa bile en geç iki yılın sonunda kesin olarak teslim alacağımı söyledi. Bu beyanlara güvenerek sisteme katıldım.

Görüşme sırasında alınan ses kaydı ve WhatsApp yazışmalarımızda da bu şekilde bilgi verdiğini gösteren kanıtlarım mevcut. Dün şubeye giderek müdürle görüştüğümde ise böyle bir durumun mümkün olmadığını, teslimat sürecimin beş yıl sonra olduğunu öğrendim. Yani bana kayıt esnasında söylenenle sözleşmede ve sistemde uygulanan teslim süresi tamamen farklı çıktı.

Bu durum üzerine genel merkezi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve elimde ses kaydı olduğunu hem genel merkeze hem de şubeye açıkça belirttim. Buna rağmen şu ana kadar mağduriyetimi giderecek somut bir adım atılmadı. Dosya numaram 2703303’tür.

Ben, Eminevim temsilcisi tarafından verilen yanlış ve yanıltıcı beyanlar nedeniyle sisteme kaydolduğum için, yalan beyanla kandırıldığımı düşünüyorum. Bu nedenle dosya masraflarım da dahil olmak üzere şu ana kadar ödediğim tüm taksitlerin iadesini ve dosyamın iptalini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.