Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Tarafından Ekspertiz Ücreti Talep Edilmesi

31 Mayıs 2024 04:28
76.503
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisine detaylı net bilgiler verdiği için teşekkür ederim. Şubedeki temsilci gibi kafadan değil de net bir şekilde sözleşme sayfa numarası ilgili madde bendine kadar borcun benim tarafımdan ödenmesi gerektiğini söyledi. Aradığımızda kafadan değil de bilgi alıp net cevaplar veren şube temsilcileri ile çalışmaya devam etmeleri gerektiğini söyledim. Şube temsilcimizin sözüne güvendiğimizden süregelen bir sorun olduğunu anlamış oldum. Her bir şey olduğunda açıp sözleşme okuduktan sonra temsilcinin çokta bir anlamı olmuyor zaten. Şubelere gerekli uyarıları yapacaklarını ilettiler. Hayırlı işler diliyorum.”

2023 Nisan ayında Eminevim'den 1502465 üye numarası ile gayrimenkul teslimatı aldım. Ödemelerimi düzenli yaptım ve yapıyorum. Teslimattan sonra Temmuz ayındaki aylık taksidimden ekspertiz ücreti kesildiğini gördüm. Temsilcimi aradım bu neyin nesidir, ev teslimatı olmuş 2 ay geçmiş ekspertiz masrafı istiyorsunuz dedim. Temsilcim sözleşmemin BDDK düzenlemesi öncesi eski sözleşme üzerine olduğu için bu masrafın beni ilgilendirmediğini ama yeni bir BDDK sistemine geçildiği için bu ücretin son ay taksidime kadar görüleceğini ve borç bitiminde sistem tarafından düzeltileceğini söyledi. Fakat şimdi Eminevim muhasebe birimi beni arayıp borcum olduğunu söylüyor. Hesabımda görülen ekspertiz masrafının silinmesini talep ediyor ve bizi sisteme dahil ederken ki hızınızı bu sorunun çözümü içinde göstermenizi talep ediyorum.

Emrah
03 Haziran 2024 11:06

Müşteri temsilcisine detaylı net bilgiler verdiği için teşekkür ederim. Şubedeki temsilci gibi kafadan değil de net bir şekilde sözleşme sayfa numarası ilgili madde bendine kadar borcun benim tarafımdan ödenmesi gerektiğini söyledi. Aradığımızda kafadan değil de bilgi alıp net cevaplar veren şube temsilcileri ile çalışmaya devam etmeleri gerektiğini söyledim. Şube temsilcimizin sözüne güvendiğimizden süregelen bir sorun olduğunu anlamış oldum. Her bir şey olduğunda açıp sözleşme okuduktan sonra temsilcinin çokta bir anlamı olmuyor zaten. Şubelere gerekli uyarıları yapacaklarını ilettiler. Hayırlı işler diliyorum.

05 Haziran 2024 09:32 (Şikayetten 5 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Recai sonuçtan memnun değil

Eminevim'in Duyarsızlığı. Önce Farklı Sonra Farklı Davranışı.

08 Şubat 2024 16:25
94.899
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Meryem
26 Mart 2024 01:46
132.479
1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Habersiz Yapılan DASK Ve Sigorta Problemi

Muammer
22 Kasım 2023 11:45
55.976

Eminevim'de Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

19 Mart 20:40
70.357
Eminevim'de Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Eminevim'in Haksız Yere Organizasyon Talebi

26 Temmuz 2023 11:09
61.961
Benzer Şikayet Yaz