Hediye Çeki Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

2109724 numaralı Eminevim müşterisiyim. 29 Ocak 2025'te Eminevim'e kayıt oldum. Kayıt olduğumda, referans olan kişiye hediye çeki kampanyası olduğu belirtildi. Buna istinaden kayıt oldum ve o arkadaşın numarası sisteme girildi. 1-2 ay içerisinde hediye çekinin ödeneceği söylendi. Nisan ayında müşteri temsilcisini aradım, o da merkezi aramış. Ona, referans olan kişinin kayıttan sonra girildiğini ve bu yüzden hediye çekinin olmadığını belirten bir bilgilendirme yapmışlar. Açıkça müşterilerini yanıltıp üç kuruşa tenezzül ediyorlar. Müşteri hizmetlerine talepte bulundum, geri dönüş bile yapılmadı.


2024 yılı Eylül ayında Kocaeli Gebze şubesinden sisteme giriş yaptık. Bize birine referans olursak 30 gün içinde hediye çeki vereceklerini söylediler. Bu sebeple kardeşim de benim referansımla sisteme giriş yaptı. Şu an 2025 yılı Mart ayındayız ve defalarca talep etmemize rağmen hediye çekimiz veril...
Yorumlar