to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Referans Hediye Çeki Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
2109724 numaralı Eminevim müşterisiyim. 29 Ocak 2025'te Eminevim'e kayıt oldum. Kayıt olduğumda, referans olan kişiye hediye çeki kampanyası olduğu belirtildi. Buna istinaden kayıt oldum ve o arkadaşın numarası sisteme girildi. 1-2 ay içerisinde hediye çekinin ödeneceği söylendi. Nisan ayında müşteri temsilcisini aradım, o da merkezi aramış. Ona, referans olan kişinin kayıttan sonra girildiğini ve bu yüzden hediye çekinin olmadığını belirten bir bilgilendirme yapmışlar. Açıkça müşterilerini yanıltıp üç kuruşa tenezzül ediyorlar. Müşteri hizmetlerine talepte bulundum, geri dönüş bile yapılmadı.
Hasan D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
15 gün oldu Hala geri dönüş yapacaklar yaptıkları işin ciddiyetini anlamak için bu bile yeterli
Müşteri temsilcisi M** hanıma nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim
