Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Referans Hediye Çeki Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
18 Haziran 2025 18:09
20.127
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi M** hanıma nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim”

2109724 numaralı Eminevim müşterisiyim. 29 Ocak 2025'te Eminevim'e kayıt oldum. Kayıt olduğumda, referans olan kişiye hediye çeki kampanyası olduğu belirtildi. Buna istinaden kayıt oldum ve o arkadaşın numarası sisteme girildi. 1-2 ay içerisinde hediye çekinin ödeneceği söylendi. Nisan ayında müşteri temsilcisini aradım, o da merkezi aramış. Ona, referans olan kişinin kayıttan sonra girildiğini ve bu yüzden hediye çekinin olmadığını belirten bir bilgilendirme yapmışlar. Açıkça müşterilerini yanıltıp üç kuruşa tenezzül ediyorlar. Müşteri hizmetlerine talepte bulundum, geri dönüş bile yapılmadı.

profile profile profile
3 Destek
23 Haziran 2025 15:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Hasan D. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Hasan
Hasan
28 Haziran 2025 12:29

15 gün oldu Hala geri dönüş yapacaklar yaptıkları işin ciddiyetini anlamak için bu bile yeterli

Hasan
Hasan
12 Eylül 2025 17:14

Müşteri temsilcisi M** hanıma nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
21 Mayıs 2025 12:58
12.010
"Teşekkürler Eminevim"
Hediye Çeki Hesabıma Yansıtılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması Güvenimi Sarstı

profile
06 Nisan 2025 18:04
31.014
Benzer Şikayet Yaz