to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Konya Arena Şube Hataları
400.000 TL, 40 ay vadeli, sabit 10.000 TL ödeme olacak şekilde çekilişli gruba katıldım. Üye numaram 1753293, Konya Arena şube. 38.000 lira organizasyon ücretini kendi kartımda limit olmadığı için eşimin kartından çektireceğimizi söyledik danışmanımız F****** hanıma. Bu esnada şube müdürü h. B** de yanımızdaydı. Bize tabii ki eşinizin kartından da ödeyebilirsiniz dediler. Birkaç gün sonra F****** hanım bizi arayıp üyelik sizin adınıza olduğu için sadece sizin kartınızdan ödeme alabiliriz, eşinizin kartından alamayız dedi. Bana bunu o esnada söylemiş olsalardı ödeme için farklı bir planlama yapardım sırf bu sebepten kredi çekmek zorunda kaldım. Sözleşme imzalama esnasında yine danışmanımıza Ağustos ayından önce kesinlikle ödeme yapamayacağımızı defalarca söyledik, çıkardığı ödeme planında ilk ödeme Temmuz ayı olarak görünüyordu, sorduğumuzda o sistemsel öyle görünüyor siz Ağustos'ta ödeyeceksiniz dedi. Sonrasında ise sizi Temmuz çekilişine yetiştirdik, ödemeyi temmuzda yapmanız gerekiyor diye mesaj attı. Zaten ödeme planında temmuz yazıyordu bunu bize baştan söyleyebilirdi. Biz danışmanımızın bize verdiği bilgilere güvenerek bize imzalatılan sayfalarca evrakı tek tek okumadık. Sonradan baktığımızda teslimattan sonra taksitlere 2600 TL ekleneceğini ve yıllık enflasyon artışı olacağını öğrendik. Kendisine defalarca sabit 10.000 TL ödeme yapmak istediğimizi, imkanımız elverirse sonrasında arttırmak istediğimizi söyledik madem 2600 TL ekleme olacaktı başta neden bilgisi verilmedi belki biz ona göre taksit tutarımızı düşük tutacaktık. Bu yaşadığımız sorunlardan dolayı bari teslimatımızı ayın 20'sine değil de aybaşına çekin üst üste sorun yaşattınız bize dediğimde mümkün değil cevabını aldım. Bunca hatanın sonucunda hep biz zararlı çıktık. Bir daha Eminevim mi asla. Kim düşünse aman uzak yanlış bilgilendirmelerle sizi üye yapıyorlar diyorum.
Özge A. hanım iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Aynısını yaşadım konuşurken sözleşmeyi bana özet geçerken ve üstüne basa basa kesinlikle teslimatta artan sistem olmadığını böyle bir şeyi biz zaten tavsiye etmeyiz diye belirtti temsilci. (kendisi şu an şube müdürü oldu) sözleşmeye üst kısma küçük bir metin ile teslimatta 14 bin artış yazmışlar ben bunu teslimattan sonra 14000 TL artış olduğunu öğrendim ve sebebini sorduğumda vallahi hatırlamıyorum diye cevap aldım. Hatamı kabul ediyorum ama hatırlamıyorum diyor. Düzelt deyince yapamayız deniliyor. Genel merkezi arıyorsun o sizin ve temsilci arasında dilerseniz temsilcinizi mahkemeye verebilirsiniz diyor. Anlayacağınız emin evimin gözünde organizasyon ücretini ödeyim 14 gün içinde cayma hakkını kullanmadığınız takdirde hiçbir değeriniz kalmıyor.