Eminevim Hediye Çeki Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

Eminevim’in konut alım sistemi kapsamında sunulan hediye çeki kampanyasından yararlandım. 02.08.2025 tarihinde onaylanan ve tutarı 18-20 bin tl olan hediye çekimin tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım.

Bu süreçte Mardin Artuklu şubesine giderek durumu aktardım, şubeyi ve müşteri temsilcilerini defalarca aradım, ayrıca talep oluşturdum. Fakat tüm girişimlerime rağmen ne bir muhatap bulabildim ne de sorunum çözüldü; sürekli geçiştiriliyorum ve dönüş yapılmıyor.

Müşteri numaram: 2241603. Hediye çekimin bir an önce ödenmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.