Verilen Hediye Çeki Sözünün Tutulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

20.06.2025 tarihinde Zeytinburnu Eminevim şubesinden referans vasıtasıyla 4 milyon tl üzeri konut paketi için üyeliğimi gerçekleştirdim (Üyelik No: 2247611). Üyelik işlemi sırasında müşteri temsilcim Z*** Bey, referansla başvurduğum için 25 bin tl değerinde hediye çekinin 3 ay içinde hesabıma aktarılacağını belirtti. Ancak üzerinden 4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hediye çekim tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcim merkeze yazı yazıldığını ve cevap beklendiğini söyledi. Ayrıca iki kez ana merkezi arayarak kayıt oluşturdum, aranacağım söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üyelik sırasında verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti. Hediye çekimin tarafıma bir an önce verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Eminevim’i kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hakkımız olan hediye çekinin unutturulmaya çalışıldığını düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

En kısa zamanda tarafıma dönüş yapılmasını ve hediye çekimin verilmesini istiyorum.