Eminevim Elazığ Şubesinden Kazandığımız Ödül Ödenmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Eminevim Elazığ şubesine kayıt için başvurmuştuk. Daha sonra tarafımıza hediyeli bir çekilişe katıldığımız bildirildi ve ağustos ayında yapılan çekilişte 9.500 TL kazandığımız müşteri temsilcimiz tarafından açıkça söylendi. Ancak şubenin ismimizi ve soyadımızı yanlış yazmasından dolayı işlem ilerleyemedi, bu nedenle düzeltme yapılması gerektiği ifade edildi.

15.10.2025 tarihinde isim ve soyisim bilgilerimiz düzeltildi ve aynı gün IBAN numaramız talep edilerek kendilerine ilettik. Bu tarihten sonra ise ne arandık ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Elazığ şubesiyle tekrar görüştüğümüzde de sadece tutarın hesabımıza yatacağını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve yine kimse bizimle ilgilenmedi.

Verilecek 9.500 TL’nin elbette ödenmesini istiyoruz fakat en az bunun kadar, sürecin neden bu kadar aksadığı ve neden hiçbir şekilde bilgilendirilmediğimiz konusunda da net bir açıklama bekliyoruz. Bu şekilde iletişimsiz bırakılmak ve ilgilenilmemek bizi gerçekten çok rahatsız ediyor ve Eminevim’i tercih ettiğimiz için pişmanlık yaşamamıza neden oluyor. Yaşanan mağduriyetimizin giderilmesini ve hakkımız olan ödemenin bir an önce tarafımıza yatırılmasını talep ediyoruz.