to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Danışman Değişikliği Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Eminevim müşterisiyim. Teslimatta ve referans çekiminde yaşadığım sorunları geçiyorum. Şimdi danışman değişimi talebinde bulundum, ne arayan var ne soran. Daha önce de şikayet için iki kere aradım, size dönüş yapılacaktır denildi, yine dönülmedi. Şimdi danışman değişikliği için aramıştım; üzerinden o kadar süre geçmesine rağmen hâlen arayan, soran yok. Yazılırken üç dakikada bir arıyorlar ama yazıldıktan sonra danışmanınız dahi mesajınıza 'görüldü' atıyor. Benim teslimatım geldi, referans çekim gelmemişti. Teslimatı aldıktan sonra geldi. İkinci üyeliğimde, ilk üyeliğimde de sıkıntı olmuştu. Şimdi devlet himayesinde sorun olmaz dedim, daha beter mağdur olduk. Sayın Eminevim, ne zaman aramayı düşünüyorsunuz? Sizi beklemekten ağaç oldum! İnsanlar soruyor, bu durumda size nasıl güveneceğiz? Böyle devam ederseniz insanlara sizi nasıl önereceğiz? Tamamıyla üyeleri mağdur etmek üzerine kurulu bir sistem inşa etmişsiniz.
Belki inanmazsınız ama halen arayan soran yok. Çok işinde gücünde bir kurum. Mükemmel müşteri mağduriyeti yaratıyorlar. Beni bu denli kendilerinden soğuttukları ve mağdur ettikleri için kutluyorum. Mükemmelsiniz.
Harun Ö. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sizin kaç gün geçtiğinden haberiniz var mı? Halen bana ödenmeyen borcunuz var diye mesaj atıyorsunuz. Bir kişi aramıyor 20 gün oldu olacak neredeyse utanın. Yaptığınız işten de böyle müşterileri mağdur ettiğiniz içinde utanın gerçekten. Yazılırken allayıp pulluyorsunuz. Yazıklar olsun herkese sizin nasıl insanları mağdur ettiğinizi herkesin nasıl üye olmama rağmen rezillikler yaşadığımı ve uzak durmaları gerektiğini anlatıyorum. Her yere yazıyorum. Twitter da her gün hashtag açıyorum sizin için. Merak etmeyin.
4 kez şikayet talebi oluşturdum ben de. En kısa zamanda dönüş olacak diyorlar ama 5 gündür hala arayacaklar.