Yanlış Ölçüler Ve Yamuk Dikişli Elbise İçin Tam İade Talebi

Instagram üzerinden @by emine Aydın adlı satıcıdan elbise satın aldım. Ürünü teslim alınca alt dikişlerin tamamen yamuk olduğunu, ürün açıklamasında 135 cm olarak belirtilmesine rağmen yan taraftan 135 cm ölçüsünde olmasına karşın ön ve arka dikişlerden ölçüldüğünde yaklaşık 130 cm geldiğini gördüm. Yani ürün hem kusurlu hem de ilan edildiği ölçülerde değildi.

Durumu satıcıya ilettiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ancak 6 Nisan’dan beri bu işle uğraşıyorum. Önce almak istediğim ürünün bedeli hariç bana 180 TL iade edeceklerini söylediler, daha sonra ise yeniden benden ücret talep ettiler. Hem kusurlu ürün gönderilip hem de sonrasında süreç bu kadar uzatılınca mağdur oldum.

Artık değişimle uğraşmak istemiyorum, ürün için ödediğim ücretin tamamının koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.