WhatsApp Üzerinden Değişim Talebime Yanıt Gelmedi

Emine Aydın adlı Instagram sayfasından iki adet elbise satın aldım, ancak bedenleri bana uymadığı için ürünleri değiştirmek istedim. Alışverişi yaklaşık bir hafta önce yaptım.
Değişim talebimi iletmek için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yaklaşık iki gündür mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de değişim süreciyle ilgili herhangi bir yönlendirme alabiliyorum.
Ürünlerin bedeni olmadığı için elbiselerimin uygun bedenlerle değiştirilmesini ve değişim sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.






