Kusurlu Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşadım

25 Eylül’de Emine Aydın’ın kendi internet sitesinden 1750 TL’ye etekli takım satın aldım ve 110 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştığında, belirtilen özelliklerde gelmediğini fark ettim; özellikle kumaş türü ve etek boyu farklıydı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Para iade...

Emine Aydın adlı internet sitesinden 36 beden etekli takım sipariş ettim ancak en küçük bedeni bile çok büyüktü ve internet sitesindeki ürünle alakası yoktu. İade kodu talep ederek ve tekrar kargo ücreti ödeyerek taraflarına teslim ettim. Halen para iadesi gelmediğinden iletişime geçtim ancak iade k...

Eşim için Emine Aydın’dan beyaz, ürün kodu 20207 olan bir kıyafet sipariş ettik. Ürünü beğenmediğimiz için 09/07/2025 tarihinde PTT ile iade olarak gönderdik. İade başvurusu sırasında, para iademizin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ödeme yap...

Emine Aydın sitesinden Elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için yollamak istediğimi, iade kodu yollamalarını istedim. Ürünü indirimli aldığımı, para iadesi yapamayacaklarını, sadece değişim olacağını söylediler. Ben de iadenin benim en doğal hakkım olduğunu yazınca iade kodu yolladılar. Ü...