Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kaba Davranış Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

Azize
21 Temmuz 2025 18:561.338

Mesajlara asla cevap vermiyorlar. Mağaza diye saçma sapan bir depo kiralamışlar. Gittiğinizde çok kaba davranıyorlar. Böyle esnaflık olmaz. Müşteriyle nasıl konuşulacağını dahi bilmiyorlar. Ürüne bakmadım bile. Bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum. Çevremdeki herkese de anlatacağım.

7 Ağustos 2025 10:51 (Şikayetten 16 gün sonra)

Merhabalar, etik olmayan bir yaklaşım sergiliyorsunuz, orası bir E-ticaret deposudur, web sitemizde, sosyal medyamız dahil olmak üzere Google üzerinden adres arama yapıldığında bile mağazamızın olmadığı belirtilmiş bir durumdadır, WhatsApp hattımızın detaylarında da depomuzun olduğu mağaza olmadığı ve randevu ile depomuza kabul ettiğimizi ayrıca çalışma saatlerimize kadar ayrıntılı belirtilmiş durumdadır, sizler randevusuz geldiğiniz halde arkadaşlarımız sizlere yardımcı olmaya çalıştılar, fakat geldiğiniz gibi içeride saniyeler ile direk depodan çıkış yaptınız burada art niyet söz konusu olduğu görülüyor ve ofisimizde de sadece bayan çalışmaktadır, sizlerin arkadaşlarımıza davranışınız kamera kayıtlarında mevcut durumdadır burada paylaşmamız etik olmadığından dolayı görsel eklemiyoruz.

Yorumlar(5)

Selvi
Selvi
23 Temmuz 2025 16:30

Memnun kaldığım ve takip ettiğim bir site olduğunu dile getirince çalışan mı olmak gerekiyor. İnsanların hakkına girmeye devam edebilirsiniz. :)

Selvi
Selvi
22 Temmuz 2025 21:23

Ben devamlı alışveriş yapıyorum, gayet güler yüzlü çalışanlar var. Online alışveriş yapıyorum siteden aynı zamanda depoya giderek alışveriş yaptım. Özel günümde aciliyetim vardı yardımcı oldular. Randevu sistemleri mevcut. Mağaza değil bunun bilgisini veriyorlar. Yanlış anlayıp oradaki çalışanların günahına girilmemeli. Kişileri yanlış yönlendirmemek gerek. Kargo yoğun zamanlarına denk gelip randevusuz gittiyseniz eğer oradaki işlerin ayarlanması gerek ki sizinle rahatlıkla ilgilensinler değil mi? Emine Aydın müşteri hizmetlerinden memnunum, ürünleri kaliteli. WhatsApp hattından Randevu oluşturup depoya gidebilirsiniz. Herkes kesinlikle gönül rahatlığıyla gidebilir.

Benzer Şikayetler

Tuğba Giyim Müşteri Hizmetlerinde Umursamazlık Ve Hayal Kırıklığı

Gulshirin
Gulshirin
Tuğba Giyim
16 Temmuz 2025 17:40434

Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir mağaza, asla ve asla tercih etmeyeceğim bir mağaza. Müşteri hizmetleri yardımcı olama...

Waw Tesettür Sitesini Şikayet Ediyorum

Nisanur
16 Mayıs 2024 15:533.008

Siparişimi kargoya vermediler ve ayrıca aşırı ilgisizler. Çalışanların her biri farklı bir şey söylüyor, şikayetçiyim. K...

Faturasız Ve Defolu Ürün Satışı, Kaba Davranışlar

Esra
12 Mayıs 2025 20:03787

Ne fatura veriyorlar ne de sattıkları defolu ürünlerin arkasında duruyorlar. Fatura vermemek yasal değil. Bir şey anlatm...