Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün, İade Reddi, Fiyat Değişikliği Ve Çifte Kargo Ücreti Şikayeti

profile
15 Nisan 16:38
45

Emineaydin.com.tr üzerinden 28 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 1 Nisan’da Mardin Artuklu’daki adresime teslim edildi. Ancak elbise defolu çıktı. Bunun üzerine ürünü iade için geri gönderdim ve ayrıca değişim için siteden başka bir ürün seçtim.

Değişim yapmak istediğim ürünün fiyatını sonradan değiştirdiler ve üzerine iki defa kargo ücreti yansıttılar. Üstelik defolu gelen ürün için yaptığım iade talebimi de kabul etmiyorlar. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünün fiyatının başka bir şey için öyle olduğunu, benim ürünümün öyle olmadığını söyleyerek gerekçesiz bahaneler uydurdular ve “iade yok” diyerek süreci kapatmaya çalıştılar.

Hem defolu ürün gönderilmesi hem de sonradan fiyat değiştirilip iki kez kargo ücreti alınması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 38813 numaralı siparişime ait tüm ödediğim tutarın, alınan kargo ücretleri de dahil olmak üzere eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

defolu-urun-iade-reddi-fiyat-degisikligi-ve-cifte-kargo-ucreti-sikayeti-1.jpg
Halime
Halime
17 Nisan 14:17

Durumu defalarca anlatmama rağmen kabul etmediler. Artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor ne param iade edildi ne de değişim için onay yapıldı. Mesajlarıma WhatsApp hattı cevap vermiyor Instagram'dan engellediler nasıl ulaşacağımı bilmiyorum dönüş yapılmazsa Tüketici Hakları'na şikayete gideceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Sonrası Değişim Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
17 Mart 02:03
326
defolu-urun-iadesi-sonrasi-degisim-reddi-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
defolu-urun-iadesi-sonrasi-degisim-reddi-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Kabul Edilmedi, Sadece Değişim Teklifi Ve Cevapsız İletişim

profile
29 Mart 18:52
346

Kredi Kartı İadesi İçin 1.870 TL Geri Ödeme Talebi Ve İletişimsizlik

profile
01 Nisan 01:01
312
kredi-karti-iadesi-icin-1870-tl-geri-odeme-talebi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
22 Kasım 2025 12:49
1.807
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Eskimiş, Etiketsiz Ve İade Talebim Reddedildi

profile
03 Nisan 18:28
217
Benzer Şikayet Yaz