to read complaints and reviews, or file yours.Butik'ten Aldığım Ürünün İade Sürecindeki Uzama Ve Geri Ödeme Sorunu
Emine Aydın Butik’ten satın aldığım elbisenin bedeni büyük geldiği için iade hakkımı kullanmak istedim. Ürün için 1.999,99 TL ödeme yaptım ancak iade sürecinde yaklaşık 1,5 aydır oyalanıyorum ve ücretim tarafıma iade edilmedi.
01.06.2026 tarihinde iade talebimi ilettim, buna rağmen değişim yapmam için ısrarcı oldular ve iade konusunda net bir adım atmadılar. PTT Kargo ile ürünü kendilerine geri gönderdim, 11.06.2026 tarihinde de iade için kargonun ulaştığına dair mesaj aldım. Elimde kargo ile ilgili bilgileri ve görselleri de mevcut olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Telefonları açmıyorlar.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle 1.999,99 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
