to read complaints and reviews, or file yours. 
Eminçelik as1320 model aspiratörü yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak Şualar Mobilya’dan satın aldım ve ürünün hâlâ bir yıl garantisi devam ediyor. Bir haftadır aspiratörüm çalışmıyor ve bu sorun ilk kez yaşandı. Sorun ortaya çıkınca servisi aradım, uzun süre gelmediler. Şikayetim üzerine geldiklerinde ise motorun yandığını söylediler ve garanti kapsamında olmadığını belirterek hemen gittiler.
Garanti süresi devam eden bir ürün için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Ayrıca Eminçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm; garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için aspiratör ile ocak arasında en az 60 cm mesafe olması gerektiğini söylediler. Bizim ürünümüzde bu mesafe mevcut olmasına rağmen, daha önce 50 cm dediğimi iddia ederek talebimi reddettiler ve görüşmeyi sonlandırdılar.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve şartlara uygun şekilde kullanıldı. Motor arızasının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik'ten aspiratör aldım kurulum için gelen görevli ocakla aspiratör arası 65 cm olmalı rafı 5 cm yukarı dolap kapaklarınızda 5 cm kestirmemiz gerekiyor dedi ve kurulumu yapmadan gitti. Aynı gün marangoz getirdim rafı 6 cm yukarı dolap kapaklarını söküp aynı şekilde 6 cm kestirdim. (bunun için 50...
2023 yılının Kasım ayında Hoover marka fırın, ocak, aspiratör ve mikrodalga fırından oluşan eşyalarımı satın aldım. Eşyalarım için ayrıca garanti uzatımı da yaptırdım. Henüz yeni kurulmuşken, aspiratörün zaman zaman kendi kendine çalışması sonucu yetkili servis geldi. Bir entegre kartın değişmesi ge...
1 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Arçelik bayisinden p171 model aspiratör satın aldım. Satın alma öncesinde eski aspiratörün çıkarılıp çık...
Esty 1530-1590 model aspiratörü yaklaşık 2 ay önce yerel bir bayiden sıfır ve garanti kapsamında olarak, 2500 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana servis kuruluma gelmiyor ve sürekli oyalıyor. Bayi tarafından da fatura kesilmedi. Sorunu çözmek için hem bayiye gittim hem de ba...
7 ay önce İstanbul Parseller’deki Arçelik yetkili bayiden sürgülü kapaklı, beyaz camlı bir aspiratör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aspiratörün ışığı kendi kendine yanıp sönmeye ve motoru çalıştırmaya başladı. Bu sorun üzerine fişini çektim ve Arçelik servisini çağırdım. Servis geld...
Yorumlar