Emin Teknik Servis (Karşıyaka) Uygunsuz Davranış Ve Tamir İhmali

Emin Teknik Servis Karşıyaka’yı bozulmuş buzdolabımız için çağırdık. Daha işe başlamadan 4.500 TL ödemeyi peşin olarak aldılar, ancak buna rağmen buzdolabını bir türlü tamir edemediler, işi sürekli oyaladılar ve yaklaşık bir aydır sonuç alamadık. 01.09.2026 tarihinde artık dolabın olmadığını, gelip almalarını ve mağduriyetimizin giderilmesini istediğimde ise süreç çok daha rahatsız edici bir hale geldi.

Telefon görüşmemizde tamirci olduğunu düşündüğüm kişi bana “Beni kara kaşım için gözüme mi arıyorsun, beni arama” şeklinde konuştu. Ben de kendisine onu bu nedenle aramadığımı, babasının aramasını söylediğini ilettiğimde bu kez “Sen bana vuruldun, âşık oldun” gibi son derece yakışıksız ve uygunsuz ifadeler kullandı. Ayrıca Urfalı olduklarını, bu yüzden dikkat etmemiz gerektiğini ima eden, tehditvari cümleler kurdu ve kendi “büyüklüğünü” anlatarak gözdağı vermeye çalıştı.

Hem tamirin yapılamaması hem de bu kadar saygısız ve tehditkar konuşmalar nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve tedirgin edilmiş durumdayız. Ödemesini yaptığımız buzdolabı tamirinin ya eksiksiz ve düzgün şekilde tamamlanmasını ya da ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini ve bu davranışta bulunan kişi hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Benzeri bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini istiyorum.