Silivri Eminevim Şubesinde Yetkisiz Kasko Poliçesi Ve Haksız Ücret

07.10.2026 tarihinde Silivri Eminevim şubesinden teslim aldığım, 260 80 49 üye numaralı Eminevim müşterisi olarak kullandığım Opel Astra 2017 1.4 turbo benzinli aracım için, bilgim ve onayım dışında Bereket Sigorta üzerinden 1 20007659 numaralı kasko poliçesi düzenlenmiştir. Ben aracı teslim almadan önce kendi sigorta şirketim üzerinden kasko poliçemi yaptırdığımı özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen kurum tarafından zorunlu trafik sigortasıyla birlikte kasko poliçesi de kesilmiştir.

Konu ile ilgili olarak operasyon yetkilisi Y**** A******* ve Emin Sigorta sorumlusu Ş****** B**** ile defalarca görüşme yaptım. Kendi sigorta şirketimin kestiği kaskoyu sisteme kaydedemeyeceklerini, bana ait poliçeyi tanımlayamayacaklarını, sadece arada fiyat farkı oluşursa yardımcı olabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kasko poliçesinin imm bedelini 5 milyondan 10 milyona çıkartarak tekrar başvuru yapmama rağmen, tarafıma Bereket Sigorta tarafından düzenlenen kasko poliçesinin iptalini talep ettim; ancak bu talebim de reddedildi.

Tüm bu süreçte, 07.10.2026 tarihinde fark ettiğim bu sorun 12 gündür devam ediyor ve benden haksız şekilde 23.460,10 TL tutarında bir bedel tahsil edilmek isteniyor. Görüşmelerde SDDK gereği ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri uyarınca gerekli uyarıların yapıldığı, bu nedenle poliçe iptali yapılamayacağı tarafıma belirtilmiştir. Oysa ben aracı teslim almadan önce kendi sigortamı yaptırdığımı beyan etmiş, buna rağmen bilgim dışında ikinci bir poliçe düzenlenmiştir.

Şikayetimin sonucu olarak; İstanbul Silivri Eminevim Şubesi tarafından adıma ve 260 80 49 üye numarasına kesilen Bereket Sigorta 1 20007659 numaralı kasko poliçesinin iptal edilmesini, bu poliçe kapsamında tarafıma çıkarılan 23.460,10 TL’lik bedelin iptal edilmesini ve kendi sigorta şirketim aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçemin sisteme işlenerek geçerli sayılmasını talep ediyorum.