to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Evime Hatalı Sigorta Poliçesi Düzenlendi Ve Borç Yansıtıldı
Eminevim üzerinden Şubat 2022 tarihinde ev aldım, Mayıs 2025’te ise bu evi sattım. Evi sattıktan sonra kalan borcumu ödemeye devam ettim. Bu süreçte Eminevim’i arayarak artık üzerime kayıtlı bir ev olmadığı için sigorta yapılmamasını özellikle talep ettim ve telefonda bu talebime “tamam” denilerek onay verildi.
Ancak 26 Şubat tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, 28–29 Şubat tarihli olacak şekilde olmayan bir eve tekrar sigorta poliçesi düzenlendiğini ve bunun borç olarak yansıtıldığını gördüm. Üzerimde olmayan, çoktan satılmış bir ev için neyin sigortasının yapıldığını ve hangi gerekçeyle tarafıma borç çıkarıldığını anlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Eminevim nezdinde 1227547 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. Üzerime olmayan eve yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini, bu poliçeye ilişkin borç/ücret görünüyorsa tamamen silinmesini ve yapılan hatanın yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Eminevim’deki hesabıma, olmayan bir eve ait 10.334 TL tutarında sigorta işlemi yansıtıldığını Şubat 2026 sonu itibarıyla fark ettim. Ortada sigorta yapılacak bir ev olmamasına rağmen böyle bir işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak genel merkez ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak 28 Şubat’tan bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Haksız olduğunu düşündüğüm bu sigorta işleminden dolayı da kalan taksitlerimi bu nedenle ödemiyorum.
Olmayan bir eve yapılan 10.334 TL’lik sigorta işleminin acilen iptal edilmesini ve hesabımdan tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tarafıma hiçbir dönüş olmadı
Merhabalar sigortayı kesen firma en sigorta değil o sebepten günlerdir dönüş yapmıyorlar bana
Emin Sigorta'ya, satılmış evime yapılan sigorta poliçesinin iptalini ve ilgili borcun silinmesini talep ettim; fakat talebim yanlışlıkla Emin Sigorta'ya gönderildi, doğru adres Emin Ev olmalı ve hâlâ çözülmedi.
