to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Sigorta Kesintisi Ve 5.000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Eminevim Giresun şubesinden araç aldım. Sigortamı benimle hiçbir şekilde görüşmeden, poliçe bilgilerini dahi göndermeden ana paramdan kesinti yapmışlar. Pazartesi günü bu kesintinin yapıldığını söylediler ve 15.400 TL sigorta ücreti alındığını öğrendim. Oysa kendi sigortacım aynı poliçeye 10.000 TL fiyat vermişti.
Arada yaklaşık 5.000 TL fark olmasına rağmen bana hiçbir alternatif sunulmadı, onayım alınmadı, en azından kredi kartına taksit imkanı sağlanabilirdi. Konuyla ilgili defalarca arandım denilmesine rağmen, “size dönüş yapılacaktır” denip 10 gündür tek bir geri dönüş sağlanmadı.
Ben bu sigorta tutarının yeniden değerlendirilmesini ve gereksiz yere ödediğim yaklaşık 5.000 TL’lik fazla tutarın tarafıma iade edilmesini veya makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Onayım alınmadan yapılan bu kesintinin düzeltilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Eminevim bünyesinde bulunan Peugeot 2008 aracım için, bilgim ve onayım dışında bir sigorta üzerinden kasko poliçesi kesilmiş ve 25 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 15.000 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır.
Aracıma zaten kendi isteğimle ayrı bir sigorta şirketinden kasko yaptırmış durumdayım ve şu anda aracımın iki adet kaskosu bulunmaktadır. Eminevim üzerinden kesilen kaskonun tarafımdan talep edilmemiş olması ve iznim dışında yapılmış olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak mantıklı, tatmin edici bir dönüş alamadım.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu kasko poliçesinin derhal iptal edilmesini ve bu işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
