Onayım Dışında Mükerrer Kasko İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

20.07.2026 tarihinde Konya Kentplaza Eminevim şubesinde aracıma kasko yaptırdım. Öğlen saatlerinde işlemi tamamlamama rağmen aynı gün saat 17.00 civarında Eminevim tarafından 71 DT 441 plakalı aracım için Sompo Japan Sigorta üzerinden 18.067,85 TL tutarında kasko poliçesi düzenlendiğine dair tekrar SMS aldım. Onayım ve bilgim dışında mükerrer kasko yapılmasından son derece rahatsızım.

Şu ana kadar şube veya müşteri hizmetleri ile ayrıca görüşme yapmadım, yaşadığım bu sorunu öncelikle Şikayetvar üzerinden Eminevim’e iletmek istedim. Talebim, onayım dışında yapılan mükerrer kasko işleminin iptal edilmesi, tarafımdan tahsil edilen tutarların düzeltilmesi ve varsa fazladan alınan ücretlerin eksiksiz iade edilmesidir.

Bu işlemle ilgili gerekli incelemenin hızlı şekilde yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.