to read complaints and reviews, or file yours.Mecburi Kasko Yeniden İstenmesi Ve Zorla Ek Masraf Yüklenmesi
Çorum Eminevim şubesinden geçen sene Nisan ayında araç teslimatı aldım. Teslimat sırasında kasko sigortasının mecburi olduğu söylendi ve bunun üzerine kaskoyu Eminevim kendi üzerinden yaptırdı. Bir defaya mahsus olduğunu düşünerek onayladım ve kasko bedelini de yaklaşık 30 bin tl olarak taksitlerime ek masraf şeklinde yaydılar.
Aradan bir yıl geçtikten sonra bugün tarafıma SMS gelerek kaskonun yeniden yaptırılmasının zorunlu olduğu bildirildi. Ben teslimatımı almış, ödemelerimi gününden önce yapan, kefili olan bir müşteriyim ve zaten sigortamı kendim yaptırmayı düşünüyorum; ancak kaskonun her yıl Eminevim üzerinden zorunlu tutulmasını kabul etmiyorum. Böyle önemli bir zorunluluk varsa bunun başta açık açık ve detaylı şekilde anlatılması gerekirdi, “mecburi” denip sonrasında tekrar tekrar karşıma çıkmasını doğru bulmuyorum.
Ben şu anda kaskoyu Eminevim üzerinden yaptırmak istemiyorum ve kaskonun zorunlu tutulmaması, bu konuda bana baskı yapılmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı yasal yollardan arayacağımı da belirtmek istiyorum.
Suade A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
