İzinsiz Kasko Ve Çifte Poliçeden Doğan Fazla Ücret, İptal Sorunu

Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesinde peşinatlı sistemle taşıt almak için kayıt oldum. Peşinat tarihinden önce bulduğum araç için evraklar doldurulurken özellikle sigorta ve kasko için herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ettim ve bana kesinti olmayacağı söylendi. Bu aracı alamayınca yeni bir araç bulup yeniden işlem yaptık ve bu süreçte haberim ve onayım olmadan sigorta işlemi yapıldığını sonradan öğrendim.

Aracı teslim aldıktan sonra kendi isteğimle kasko yaptırdım. Buna rağmen Eminevim tarafından da ayrıca bir kasko daha yapılmış. 16 Eylül’den bu yana bu fazladan yapılan işlemlerin iptali için uğraşıyorum. İlk aşamada, acente aracılığıyla yaptırdığım kaskoya Eminevim adına tedbir koydurmam, zeyilname düzenlettirmem halinde işlemlerin yapılacağı söylendi. Bu zeyilnameyi çıkarttım ve temsilcim aracılığıyla Eminevim’e ilettim.

Buna rağmen, bana haber verilmediği gerekçesiyle iptal taleplerim karşılanmadı. Bu kez acente üzerinden yaptırdığım kaskoyu iptal ettirmek istediğimde ise bu defa Eminevim’den “borcu yoktur” yazısı talep edildi. Böylece her adımda farklı bir şart öne sürülerek çıkmaza sokuldum. Hem aynı nitelikteki kaskoya yaklaşık 5.000 TL daha fazla ödemek zorunda bırakıldım, hem de ikinci bir kasko poliçem oluştu.

Ödemelerimi bir gün bile aksatmamış, tüm yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Tarafıma ait olan poliçe ve zeyilname belgeleri de bu durumu açıkça göstermektedir. Onayım olmadan yapılan sigorta ve kasko işlemlerinin iptal edilmesini, fazladan ödediğim tutarların iadesini ve bundan sonraki süreçte herhangi bir ikinci poliçe ile karşı karşıya bırakılmamayı talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.