to read complaints and reviews, or file yours.Eminotomotiv İle Yaşanan Şerh Kaldırma Sorunu Ve Söz Verme İhlali
Aralık 2023 tarihinde Eminevim'e ödeme yaparak vade ortasında araç alarak finansman desteği aldık. Almaz olaydık. Kendilerine ödediğimiz taksitler 15. 11.2014 te bitti ancak araç üzerine satılamaz şerhi koymuşlardı. Bize hiçbir bilgi vermeden şerhi devam ettiriyorlar.
Araç üzerinde herhangi bir hakları olmadığı halde. Biz de aracı satmaya karar verdik. Üzerinde şerh halen duruyor. Bunu fark ettik. Eminevim Adana Çukurova Temsilcisi t*** Bey isimli şahısla görüştük. Şerhi kaldırmak için para talep etti. 295 TL de para talep ettiler. Hukuksuzluk olmasına rağmen bize bu teslimatta bu bildirilmediği halde parayı verdik. En geç "5" is günü içinde kaldıracaklarını hem müşteri temsilcisi t*** bey hem de 443646 çağrı merkezi Temsilcisi bildirildi. Bizde bekledik.
Bugün 14.1.2025 7. İş günü halen kaldırılmadı. Sorduğumuzda 17.01.2025 cumaya kadar kaldıracaklarını söylüyorlar. Eminevim pişmanlıktır. Verdiği sözlerde durmuyorlar. Eminevim in bu hallerine katlanıp dayanabilen gidip birlikte çalışır. Ciddi bir firma bunu yapmaz. Vakit kaybınız da cabası. Oyalıyorlar is yapmıyorlar. Verdikleri sözde de durmuyorlar.
Gelişme
Daha önce Aralık 2023 te Eminevim den 1754623 üye numarasıyla araç alarak 15.11.2024 tarihinde ödememi tamamlanarak araç aldım. Araç üzerine doğal olarak şerh konuyor. Bu normal. Ödemeler bittiği halde araç üzerine koydukları şerhi kaldırmıyorlar. Müşteri Temsilcisi Taha bey isimli Adana Çukurova şube çalışanı olur olmaz her türlü durum için ararken araç üzerindeki şerhi kaldırmak istediğimizde 390 TL para istedi. Hukuksuz olan bu parayı da 06.01.2025 pazartesi verdim. Buna rağmen 5 günde şerhin en geç kaldırılacağını söylediler. Çağrı merkezi de aynı s3kilde bilgi verdi. Bugün 14.01.2025 ancak halen araç üzerinde şerh devam ediyor. Verdikleri taahhüdü yerine getirmiyorlar. Hukuki olarak hakkımı arayacağım. Eminevim pişmanlıktır. Herkesi uyarıyorum. Mağdur olursunuz
42 TL eksik ücret aldıklarını söyleyerek 295 TL üzerine tekrardan para talep ettiler. Onu da yolladık. 15.01.2025 itibariyle yeni kayıt açıyorlar. Sorunu büyütmek için çok caba gösteriyorlar. Daha içinden çıkılmaz hale getirdiler konuyu. Madem eksik para aldınız neden 06.01.2025 günü tarafımıza ulaşıp para talep etmiyorsunuz.? Eminevim den izak furun arkadaşlar. Sonrasında pişmanlık yaşamamak için. Sorun çözmek yerine sorununuzun dahada büyütüyorlar. Mağdur olduk. Telafisi de mümkün değil zaten. Bir şerh kaldırmak 11 gün sürmez. Güya kurumsal işlerini de önemsiyorlar (! )
Eminevim rehin kaldırmıyor. 1754623 numaralı üyelikten aldığımız aracımızın ödemesini bitireli iki ay oldu. Aracı değiştirmek istediğimizde, e-Devlet'te araçta rehin olduğunu gördük. Meğer araçtaki rehinin kalkması için ücret göndermemiz gerekiyormuş. Söylememişler; hemen ücreti ödedik 6 Ocak Pazartesi günü, en geç 5 iş günü içinde kalkar dediler ama bugün 14 Ocak, hala kalkmadı. Müşteri temsilcisine sorduğumda 17 Ocak Cuma gününe kadar kalkar hocam diyor, tabii kalkarsa... Bu süreçte benim zararımı kim karşılayacak? Almayı düşündüğüm aracın sahibi beklemiyor, benim aracı satmak için anlaştığım kişi de öyle. Eminevim'den bu konuyu acil çözmesini istiyorum. Bu konuda şikayetçi olacağım.
