Eminotomotiv  Araç Teslimatı Sonrası Bilgilendirme ve Kasko Ödemesi Sorunu

2239922 numaralı Eminevim araç tasarruf planı üyeliğim kapsamında, Bingöl Şubesi üzerinden 20.11.2025 tarihinde araç teslimimi aldım. Araç teslimi sonrasında, sistemde içeride kalan tutar bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, herhangi bir teklif sunulmadan ve onayım alınmadan 'zorunlu' denilerek 20.07.2027 ve 20.08.2027 tarihli taksitlerimden düşülmüştür.

Ayrıca, kasko sigortamı da Eminevim aracılığıyla yaptırdım ve kasko işlemi yapılırken, ödeme tutarının içeride kalan paradan düşülmesini özellikle belirtmeme rağmen, kaskonun sadece ilk ödemesi içerideki ücretten alınmış, kalan 18.397,06 TL ise 6 eşit taksit halinde, sözleşme ile imza altına alınmış olan 6 aylık periyotlar halinde artan taksitlerime yansıtılmıştır. Bu işlem tarafıma önceden açıklanmamış, onayım alınmamış ve tamamen bilgim dışında gerçekleştirilmiştir.

Şubeye başvuru yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yapılan işlemlerin düzeltilmesini, içeride kalan paranın en başta ve ilk taksitlerimden mahsup edilmesini ve kasko ödemesinin tamamının içeride kalan tutardan karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde BDDK, CİMER ve diğer resmi merciler üzerinden gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildirmek isterim.