Eminevim'den Sigorta İadesi Bekleyişi: Genel Merkez İletişimsizliği

Eminevim firmasından Kasım 2024 de araç için 500bin tl teslimat aldım. Araç alımı esnasında yaklaşık 20-25 bin civarında sigorta ve kasko parası kestiler. Satıcıya kesintili miktar yattı. Sonrasında Eminevim'e olan tüm ödemeleri yaptım ve araç tarafıma geçti. Sonrasında Aralık 2024 de aracı sattım ve satış belgemi ile şubemin istediği tüm evrakları temsilciye teslim ettim. Temsilcim evraklarımı genel merkeze gönderdi fakat yaklaşık 2-2.5 ay olmasına rağmen kasko ve sigorta iadem yapılmadı. Ben kesinlikle şube görevlilerinden muzdarip değilim. Genel merkeze ulaşmak ya da bana ulaşmasını sağlamak imkansız... Dediğim gibi şube elinden geleni yapıyor her fırsatta genel merkezi arıyor lakin genel merkezde bir sıkıntı oluyor. Teslimat zamanımda da beni mağdur etmişti genel merkez