Eminevim'den Alınan Kasko Poliçesinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 7.000 TL Fazla Ödeme

Eminevim bünyesindeki 2209220 numaralı üyeliğim kapsamında 11.06.2026 tarihinde araç teslimatım yapıldı. Teslimattan önce temsilcim, trafik sigortası ve kasko sigortasının Eminevim üzerinden yapıldığını, sistemin işleyişinin bu şekilde olduğunu ve Eminevim sürekli araç teslimatı yaptığı için fiyatların daha uygun olacağını söyleyince, ilk teslimatım olduğu için buna güvendim ve ayrıca bir fiyat araştırması yapmadım.

İlk düzenlenen kasko poliçesi Opel Corsa üzerinden yapılmış ve yaklaşık 22.900 TL tahsil edilmiştir. Daha sonra 04.08.2026 tarihinde almış olduğum 2022 model Opel Zafira Life araca göre poliçe yeniden düzenlenmiş ve üzerine yaklaşık 5.000 TL fark alınarak toplamda 28.000 TL tutarında kasko yapılmıştır. Bu rakamı yüksek bulduğumu yetkilime ilettiğimde, bana başka bir sigorta firmasından teklif alıp poliçeyi yenileyebileceğim söylendi. Bunun üzerine, eğer kendim fiyat araştırması yapabiliyorsam neden sigorta yapılmadan önce bu bilginin tarafıma açıkça verilmediğini, fiyat bakmak istediğimi belirtirdim diye kendilerine ilettim.

Sonrasında güvenilir bir sigorta acentesi üzerinden aynı araç için çok daha düşük bir kasko teklifi aldım ve Eminevim ile Bereket Sigorta üzerinden yapılan poliçeye göre yaklaşık 7.000 TL’lik bir fark olduğunu gördüm. Poliçeyi de iptal ettiremiyorum, çünkü ilk iki aylık tutarı 5.000 TL ve 3.500 TL şeklinde ödemiş durumdayım. Fiyat araştırması yapmam gerektiği ve dışarıdan çok daha uygun teklif alabileceğim tarafıma başta söylenmediği için eksik ve yönlendirici beyanla hareket ettiğimi düşünüyorum.

Bu nedenle Eminevim ve Bereket Sigorta üzerinden yaptırılan kasko poliçesinde, piyasaya göre oluşan 7.000 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçte yaşanan bu yanlış/eksik bilgilendirme için kurumlar tarafından yazılı bir özür beyanı iletilmesini talep ediyorum.