Eminevim’de Tahsilat Gerekçesiyle Kasko Hasar İşlemlerinin Gecikmesi

Eminevim üzerinden yaptırdığım 31116889 numaralı kasko poliçeme rağmen yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Ocak’tan bu yana kaza yaptığım aracımla ilgili hasar işlemlerimi başlatmak istediğimde, sigorta şirketi tarafında tahsilat gözükmediği gerekçesiyle işlem yapılamadığı belirtiliyor.

Eminevim ile görüştüğümde sigorta şirketine mail atacaklarını söyleyip her gün oyalıyorlar, fakat somut bir ilerleme sağlanmıyor ve hasarım hâlâ karşılanmadı. Kaskosu yapılmış ve poliçesi bulunan bir araç için tahsilat gerekçesiyle işlemlerin bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Eminevim’den talebim, kaskomun derhal aktif hâle getirilmesi, sigorta şirketi nezdinde gerekli tüm işlemlerin acilen tamamlanması ve aracımla ilgili hasar ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak karşılanmasıdır.