Eminevim'de Fazladan Kesilen Sigorta Ücretleri Ve Mağduriyet

Eminevim konut alım sistemiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ödemelerim düzenli olarak devam ederken, bu yıl DASK sigortası için iki kez para kesildi ve bu tutarlar taksitlerimden karşılandı. Ağustos ayından beri sistemde, sanki hiç ödeme yapmamışım gibi gözüküyorum.

Müşteri numaram 1194615. Bu konuda defalarca Eminevim müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaklaşık 4 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli erteliyorlar. Geçen yıl da benzer bir durum yaşanmış ve iki kez sigorta ödemesi yapılmış, ancak o zaman fark etmemiştim. Toplamda yaklaşık 10.000 TL fazla ödeme yaptım.

Eminevim’den beklentim, ödediğim fazla ücretlerin ödeme planıma yansıtılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.