Eminevim Şubesinde İmzasız Kasko İşlemi Ve Taksit Kesintisi

Eminevim İzmir Üçyol şubesi üzerinden peşinatsız araç finansman desteği aldım ve 24.02.2026 tarihinde aracım için ödemem teslim edildi. Ancak bu işlem sonrasında, bilgim ve iznim olmadan, değeri 500.000 TL olan bir araç üzerinden yaklaşık 33.000 TL maliyetli bir kasko yapılmış ve bu tutar 7 taksit halinde, her ay 4.718,75 TL olarak ödeme planıma yansıtılmıştır.

Ben defalarca kasko istemediğimi belirttim ve 2010 model bir araç için kasko yaptırmanın zorunlu olmadığını biliyorum. Buna rağmen, herhangi bir imzam alınmadan, onayım olmadan kasko düzenlenmiş ve bu kesintiler otomatik olarak taksitlerime eklenmiştir. Bunu, ödeme planımda geçen ay için eksik ödeme görüp kontrol ettiğimde fark ettim; oysa aylık araç taksitimin tamamını ödemiştim ve tutarın bir kısmının kasko poliçesi için kesildiğini gördüm.

Elbirliği Sigorta acentesi aracılığıyla yapıldığı anlaşılan bu kasko hakkında internet üzerinden araştırma yaptığımda yüzlerce şikayet ve acenteye ulaşamama sorunlarıyla karşılaştım. Ben de şu anda acenteye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Kasko poliçem ile ilgili detaylara erişemiyorum; uygulama üzerinden de “Poliçeler” bölümünde hiçbir şey görünmüyor. Ayrıca benden bu kasko için ne yazılı ne de sözlü bir onay alınmadı.

Konu hakkında Eminevim tarafına ulaştığımda poliçenin iptal edileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptal gerçekleşmedi ve kesintiler devam etti. Üye numaram 2153041 olup, iznim ve imzam olmadan yapılan bu kasko işleminin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen kasko tutarlarının tarafıma iade edilmesini acilen talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli kurumlara da şikayet başvurularımı yaptığımı belirtmek isterim.