Eminevim Sigorta İadesi 20 Bin TL Ödemesini 4 Ayda Yapmadı

Eminevim aracılığıyla dahil olduğum sistemde, aracım 2 Kasım 2025’te kaza yaptı ve perte ayrıldı. Bu kazadan sonra bana sigorta iadesi ödememin en geç 20 gün içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen, yaklaşık 20 bin TL’lik sigorta iadesi hâlâ tarafıma ödenmedi.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de somut bir adım atılıyor. Şube, müşteri hizmetleri ve diğer tüm kanallar üzerinden defalarca kez görüştüm, fakat her seferinde oyalandım. Üyelik yapana kadar verilen sözler ve yapılan güzel vaatler, iş ödeme kısmına gelince tamamen unutuldu. Bu tutum hem güven kırıcı hem de son derece ciddiyetsizdir.

Eminevim’den, sigorta iadesi tutarımı derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını, bu uzun gecikmenin nedenini açık ve net biçimde açıklamasını ve müşterilerini oyalayan bu yaklaşıma son vermesini talep ediyorum. İnsanların parasını aylarca bekleten, verdiği sözün arkasında durmayan bu işleyişin düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.