Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Araç Finansmanı Sürecinde Yanlış Poliçe Tarihi Ve Güncellenmeyen Ödeme Planı Sorunu

profile
15 Eylül 2025 21:07
1.155

Eminevim’den araç finansmanı kullandım. Yeni aracıma kasko ve sigorta yapıldı, fakat kasko ve sigorta poliçelerinin başlangıç tarihi, aracımı teslim aldığım tarihten 10 gün öncesine denk geliyor. Ayrıca, meslek indirimi ve hasarsızlık indirimi işlemlerini sonradan yaptırdım. Buna rağmen, aracımı teslim aldığım tarih ve yapılan indirimler sonrasında ödeme planım hâlâ güncellenmedi.

Yaklaşık bir aydır bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Başakşehir Metrokent şubesinden işlem yaptım ve müşteri numaram 2163349’dur. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “Halledileceği” yanıtı aldım, fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu süreçte 4.682 TL ödeme yaptım. Sözleşmede de belirtildiği şekilde, ödeme planımın ve poliçe tarihlerimin düzeltilmesini, yapılan indirimlerin ve doğru tarihin esas alınarak hesaplamaların yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yanlış ödeme yapmış gibi bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

24 Eylül 2025 13:39 (Şikayetten 8 gün sonra)

Muhammet Y. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Muhammet
Muhammet
08 Ekim 2025 21:09

Eminevim İletişim numarasını aradım anlattım durumu ilgili birime sizi aratacağız diye söylediler ama arayan soran yok. Herkes tarafından bilinsin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sigorta Bilgileri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ağustos 2025 14:22
1.035

profile
22 Ağustos 2025 18:44
207
yanlis-arac-modeliyle-duzenlenen-police-ve-ilgisiz-hizmet-1.jpg

Araç Teslimatı Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
05 Eylül 2025 11:57
330
arac-teslimati-ve-sigorta-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-bilgi-eksikligi-1.jpg
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Eminevim Sözleşmeye Aykırı Sigorta Ve Kasko Uygulamasıyla Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 15:31
359
eminevim-sozlesmeye-aykiri-sigorta-ve-kasko-uygulamasiyla-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz