to read complaints and reviews, or file yours.Lazer Epilasyonda Tüy Artışı Ve Hatalı Uygulama Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Ablam ve ben, büyük bir güven duyarak Konya’da faaliyet gösteren Emet Çağlar Estetik ve Güzellik Merkezi’ne lazer epilasyon paketleri için başvurduk ancak sürecin sonunda ikimiz için de ciddi bir hayal kırıklığı ve mağduriyet yaşadık. Ben yalnızca çene altı bölgem için lazer epilasyon paketi aldım, ablam ise tüm vücut lazer paketi için kayıt yaptırdı.
Seanslar ilerledikçe tüylerimizde azalma ve dökülme olması gerekirken, tam tersine işlem yapılan tüm bölgelerimizde belirgin bir tüy artışı, yayılma ve kalınlaşma meydana geldi. Benim çene altı bölgemde, ablamın ise tüm vücudunda tüylenme belirgin şekilde arttı. Tıp literatüründe yanlış cihaz seçimi veya hatalı doz uygulamaları sonucunda uyuyan kıl köklerinin tetiklenmesi olarak bilinen bu durumun (paradoksal hipertrikoz) merkezdeki uygulamalar sonucunda ikimizde birden ortaya çıkması, yaşadığımız mağduriyeti daha da ağırlaştırdı.
Estetik kaygılarımızı gidermek ve konforumuzu artırmak amacıyla güvenerek gittiğimiz bu merkezde, yapılan hatalı işlemler nedeniyle şu an geri dönüşü çok daha zor, psikolojik olarak yıpratıcı ve özgüven kırıcı bir tablo ile karşı karşıya bırakıldık. Bu süreçte kurumunuza olan güvenimiz tamamen sarsıldığı için işlemlerimize devam etmemiz mümkün değildir.
Bu paketler için ben yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım, ablam ise yaklaşık 4.000 TL ödedi. Ayrıca benim paketimde yer alan yüz temizleme işlemi hiç uygulanmadı ve her iki paket de yarım kaldı. Buna rağmen ortaya çıkan sonuçlar hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Hem benim hem de ablamın yaşamış olduğu bu maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, ödemiş olduğumuz ücretlerin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Mağduriyetimize merkez tarafından profesyonel ve yapıcı bir çözüm getirilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvurarak hakkımızı arayacağımızı, konuya ilişkin acil bir geri dönüş beklediğimizi bilgilerinize sunuyoruz.
Lazer epilasyon paketleri için Emet Çağlar Estetik ve Güzellik Merkezi'ne güvenerek başvurdum ve ablamla birlikte işlem yaptık. Ancak seanslar sonrasında tüylerimizde artış ve kalınlaşma yaşadık, yani paradoksal hipertrikoz ortaya çıktı. Uygulanan yüz temizleme hizmeti gerçekleşmedi ve paketler yarım kaldı. Şu ana kadar merkepten hiçbir geri dönüş almadım, arama da yapılmadı, sorun hâlâ çözülmedi.
