Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xiaomi Fan’da Kablo Ve Adaptör Eksikliği Ve Destek Sürecindeki Mağduriyet

profile
15 Nisan 17:27
20

Trendyol üzerinden emc Bilişim Tekn isimli satıcıdan Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım ancak kutunun içinden cihazın kablosu ve adaptörü çıkmadığı için ürünü hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Durumu Trendyol destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen süreci yönetme şekilleri de beni ayrıca mağdur etti. İlk görüşmede adaptör olmadığı söylendi, ardından bu kez alyan anahtarının olduğu belirtildi. 12:27’de yazdığım mesajlarıma 14:22’de dönüş yapıldı ve bu kez de eksik olduğunu açıkça belirtmeme rağmen “paket içerisinde bulunmaktadır” şeklinde, sorularıma cevap vermeyen genel bir yanıt verildi. Yaklaşık 6000 TL ödeyerek aldığım bir ürünü, eksik gönderim nedeniyle teslim aldığım günden beri kullanamıyorum.

Teslimat numaram #10409872701’dir. Eksik gönderilen kablo ve adaptörün bir an önce tarafıma ücretsiz ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Ürünümün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
10 Aralık 2025 18:43
1.179

profile
İbrahim
18 Aralık 2024 00:55
285
Fatura Talebi Karşılanmayan Müşteri Mağduriyeti

İade Paketime Eklediğim Adaptörüm Kayboldu, Satıcı Sorumluluk Almadı

profile
02 Ocak 10:07
149
iade-paketime-ekledigim-adaptorum-kayboldu-satici-sorumluluk-almadi-4.jpg
iade-paketime-ekledigim-adaptorum-kayboldu-satici-sorumluluk-almadi-3.jpg
iade-paketime-ekledigim-adaptorum-kayboldu-satici-sorumluluk-almadi-2.jpg
iade-paketime-ekledigim-adaptorum-kayboldu-satici-sorumluluk-almadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz