to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Xiaomi Fan Heater fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün 3 Aralık’ta Denizli’deki adresime teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan sadece dış paketini açtım. Aynı tarihlerde ailemden de benzer bir ürün alındığını fark edince, kutuyu hemen tekrar kapatıp ürün teslim edildiği gün iade sürecini başlattım.
Ürün satıcıya ulaştıktan sonra, “tekrar satılamayacağı” gerekçesiyle iade talebim 10 Aralık’ta reddedildi. Oysa satıcı firma, ürünün eksik ya da kusurlu olmadığını, herhangi bir aksesuar eksikliği bulunmadığını ve orijinal kutusuyla iade edildiğini belirtmiş olmasına rağmen iadem yine de kabul edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise elektronik ürünlerde paket açıldığında iade almadıklarını söylediler; ancak bu ürün Trendyol’un kendi sitesinde yer alan “iade edilemeyen ürünler” listesinde bulunmamaktadır.
Hiç kullanılmamış, sadece dış paketi açılmış ve teslim alındığı gün iade süreci başlatılmış bir ürünün iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. 10741669493 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Resmi yollardan da hakkımı aramaya devam edeceğim
İlk önce Trendyol'dan 'BittiBitiyor' isimli satıcıdan Xiaomi marka Wi-Fi yükseltici sipariş ettim. Cihaz bir türlü aktif olmadı. İade talebiyle gönderdim fakat Trendyol iadeyi reddetti. Ürüne 600 TL ödedim. Cihazı kurup kullanmak istediğimde ise hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürünü aldığımdan...
3 Ekim’de Trendyol üzerinden BittiBitiyor satıcısından Apple kulak içi kablolu kulaklık siparişi verdim (#10562558765). Ürün 7 Ekim’de elime ulaştı, kutusunu açıp denediğimde sesi dışarı verdiğini ve kablonun en ufak dolanmasında ses kalitesinin bozulduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu düşünüp ...
9/10/2024 tarihinde Trendyol'da BittiBitiyor adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Watch 4 satın aldım. Trendyol'un iade edilemeyen ürünler listesini ve ürünü iade etmek istediğim takdirde iade koşullarını okudum ve listede akıllı saat yoktu. 11/10/2024 tarihinde ürünü teslim aldım ve kontrol ederken ve kulla...
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından Xiaomi Band 2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sonra güncelleme yaptım ancak saatim dondu ve kullanılamaz hale geldi. Aynı gün içerisinde ürünü eksiksiz ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağm...
07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kimsatar satıcısından Xiaomi n300 model Wi-Fi sinyal genişletici satın aldım. Ürün 5g uyumlu olmadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve hiçbir şekilde zarar vermeden 08.10.2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Ürün tamamen çiziksiz ve sorunsuz olmasına rağmen, “ç...
Yorumlar