to read complaints and reviews, or file yours. 
Xiaomi kablosuz faremi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra, farede tuşların ve tekerleğin düzgün çalışmaması, kendi kendine tıklama ve kaydırma yapması gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine ürünü 17 Ekim’de Meiko teknik servisine gönderdim. Ürünü Xiaomi servisine yollayamadım ne alakaysa seri numarası gözükmedi bu da bana ürünün orijinalliğini sorgulattı.
Teknik servise ulaşalı neredeyse bir ay oldu ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kendim arayarak ağızlarından zorla laf almaya çalışıyorum ürünümün durumu hakkında bilgi alamıyorum. Azami tamir süresinin dolmasına çok az kaldı. Ayrıca, bugün saat 14:00’ten beri servisi aramama rağmen sürekli “2. Sıradasınız” uyarısı alıp yarım saat boyunca bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Daha önce bana sıfır cihaz verileceği söylendi fakat eski cihazdaki sorunun ne olduğu dahi açıklanmadı.
Teknik servisin ilgisizliğinden ve bilgisizliğinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün durumu hakkında acilen bilgilendirme yapılmasını ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Yoksa tüketici hakem heyetinde fazlasıyla içli dışlı olacağız.
Trendyol e.trade satıcısından Xiaomi 12 Pro Xiaomi Türkiye garantili telefon diye aldım. 2 ay sonra telefonda durduk yere beyaz çizgi çıktı kalibrasyon bozuldu ve çizgiler 1 ken 2-3 oldu. Kutusunda Xiaomi yetkili servis yerine KVK teknik servis isminde bir servis çıktı ve satıcı oraya gitmemi söyled...
Trendyol Mobifon üzerinden Xiaomi marka bir saat satın aldım. Teslimat numarası 8133048817. Bu ürünü satın aldıktan sonra bana ulaştığında akıllı telefona bağlanmadığını fark ettim ve yaklaşık 2 gün içinde iade talebi oluşturarak ürünün sorunlu veya kusurlu olduğunu belirterek, ürünün kusurlu olduğu...
Trendyol üzerinden bu firmadan Xiaomi bluetoothlu tartı aldım. Bluetooth görmemeye başladı. Garantisi bittiğinden satıcı firmaya ücretli servise gönderdim. Sadece bluetoothu çalışmayan tartı simdi tamamen çalışmıyor. Cop olmuş. İletişime geçebileceğim kimse de yok. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edec...
6 Nisan'da sipariş verdiğim mi Smart Air fryer 3,5 TL fritöz 10 Nisan'da elime ulaştı. Cihazda bir sorun tespit ettim ve müşteri hizmetini arayarak teknik servise göndermemi söylediler. Bunu yaptım ve 10.04.2023 tarihinde ouno teknik servise yolladım. 25.05.2023 tarihinde cihaz geri geldi, ancak bel...
16.12.2022 tarihinde Trendyol aracılığı ile almış olduğum Xiaomi marka robot süpürgemi 22.05.2023 tarihinde tek yetkili servis Esta Bilgi Teknolojileri San. Tic. Ltd. Şti.'ne gönderdim. Göndermeden önce onarım süresini sorduğumda 1-2 hafta olacağını söylediler. Gönderdikten 1 hafta sonra akıbetini s...
Yorumlar