Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Embeauty Şampuanı Kafa Derisinde Yanma Ve Kaşıntıya Neden Oldu İade Talebim

20.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty markasına ait, saç için 9 aktifli 2 adet şampuan satın aldım. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum ve kafa derimde ciddi yanma, kaşıntı ve aşırı sertleşme yaşadım. Bu ürünü özellikle yorumlara güvenerek aldım ama yaşadığım sonuçtan dolayı gerçekten pişman oldum.

Bu şampuanı kullandığım 20.04.2026–05.05.2026 tarihleri arasındaki süreçte saç derimde bu kadar rahatsızlık oluşturması kabul edilebilir değil. Ürün bende bu olumsuz yan etkilere neden olduğu için, 401,90 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11157508568, adım Deniz K***’dir.

Ürünün acilen incelenmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

6 Mayıs 14:26 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Merhaba efendim. Öncelikle yaşanan durum adına üzgünüz. En kısa sürede Trendyol üzerinden gerekli işlemler sağlanacaktır.

Deniz
6 Mayıs 16:41

Acil iptal edin ürünleri çöpe attım zaten. Kullanılacak tarafı yoktu.

Deniz
6 Mayıs 16:45

Ne işlemi yapılacak anlamadım. Ben ürünleri attım çöpe

Merhaba efendim. Trendyol üzerinden iade süreci başlatılarak iadeniz sağlanmıştır. En kısa sürede bankanızdan tarafınıza ulaşacaktır.

Deniz
6 Mayıs 17:20

Çok teşekkürler diğer alanlar için daha dikkatli ve özenli davranırsanız memnun olurum

Merhaba efendim. İlgili birime iletilmiştir. Anlayışınız için biz teşekkür ederiz. Sağlıklı günler.

Deniz
7 Mayıs 09:42

Niye ürün parasının hepsi iade edilmemiş anladım 209.85 TL açıklama bekliyorum ekran görüntüsü ekte. İnceleyin lütfen

Deniz
7 Mayıs 09:49

Ben ürüne 401,90 TL ödedim yarısı sadece iade olmuş?

Deniz
7 Mayıs 09:57

Ödediğim slip ekte bütün ürünler iade

Deniz
8 Mayıs 16:03

Cevap halen yok

Merhaba, saç vitamini ürününü iade ettiniz mi?

Deniz
11 Mayıs 15:20

Oda iade evet

Deniz
11 Mayıs 15:21

Hepsini bir almıştım zaten

Merhaba efendim. Tüm iade işleminiz sağlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler