to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 13:20 civarında Emaar İstanbul Anadolu Yakası AVM’de güvenlik noktasında elimizde bebekle giriş yaparken, çantalarımızı X-Ray cihazına koyduk ve bir kişi bebeği tutarak yan tarafta bekledi. Ancak güvenlik görevlisi, ısrarla bebeği diğer kişiye verip X-Ray cihazından geçmemizi istedi. Bebeğimiz uyuduğu için aramızda aktarım yapmak zorunda kaldık. Bu uygulamanın AVM’de genel olarak yaşandığını gözlemliyoruz ve bu durumdan dolayı kendimizi çok kötü hissettik.
Olay sırasında güvenlik görevlisine şikayetimizi ilettik ancak görevli, bize ilgisiz ve anlam veremediğimiz şekilde cevaplar vererek yardımcı olmadı. Böyle bir uygulamanın daha anlayışlı bir şekilde yürütülmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle AVM yönetiminden bir özür bekliyoruz.
6 Ağustos 2025 tarihinde 4 çocukla birlikte Forum İstanbul AVM ana girişinden içeri girmek isterken güvenlik görevlisi, bebek çantasını xr cihazına koymamızı istedi. Çantada bebek mamaları olduğu için hijyen açısından koymak istemediğimizi belirttik. Bunun üzerine “o zaman mamaları çıkarın” şeklinde...
09.08.2023 tarihinde saat 14.07'de Optimum AVM yeni blok -1 otopark katı girişinden eşim ve 5 aylık bebeğimle AVM'ye giriş yaparken her zamanki gibi X-ray cihazının yanından geçerek dedektörle aranmak üzere güvenlik görevlisinin yanına gittiğimiz esnada güvenlik görevlisi 'çantayı X-raya koyun bu ta...
21.09.2025 tarihinde saat 20.15 civarında Marmara Park AVM ana giriş kapısında, kızımla birlikte güvenlik kontrolünden geçerken yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kızım, İstanbul’da kadınların kendini koruma amacıyla yanında taşıdığı biber gazını girişte güvenliğe teslim etti. Çıkışta ise...
23 Ağustos 2025 tarihinde, sabah saat 10:00 civarında Metrocity AVM'nin metro girişi kapısında görevli olan kadın güvenlik görevlisiyle olumsuz bir deneyim yaşadım. 2 yaşındaki bebeğimin arabası güvenlik X-Ray cihazından geçmediği için eşimi ve bebeğimi yüksek sesle azarladı. Bu davranış hem bizi ço...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:55 civarında Emaar Square Mall AVM’nin -3. Katında çocuklarımla birlikteyken yorulduğum için kendi taburemi açarak oturmak istedim. Ancak kısa süre sonra güvenlik görevlisi yanımıza gelerek burada bu şekilde oturamayacağımı ve kalkmam gerektiğini söyledi. Sebebini sord...
Yorumlar