Şimşekler Galeri Satın Alımında Aşırı Sigorta Primi Ve İade İsteği


09.02.2026 tarihinde Darıca’da bulunan Şimşekler Galeri’den kendi aracımı takas ederek 34 gtr 336 plakalı 2010 model Dacia Logan marka aracı satın aldım. Noter işlemleri sırasında galericinin tanıdığı olduğunu belirttiği emaa Sigorta üzerinden poliçe düzenlendi ve işlemler yoğunluk bahanesiyle aceleye getirildi.
Emaa Sigorta’da T**** O******** isimli kişi tarafından öğlen saatlerindeki karmaşadan yararlanılarak, normal şartlarda azami 11.000 TL civarında olması gereken sigorta bedeli 16.906,95 TL olarak hazırlanmıştır. Ödemeyi o esnada nakit olarak yaptım. Sonrasında yaptığım araştırmalarda bu poliçe tutarının emsallerine göre gereğinden fazla ve şişirilmiş olduğunu, bu kadar yüksek olmaması gerektiğini öğrendim. Bu sebeple ilgili kişi tarafından haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.
Durumu fark ettikten sonra hem sigorta tarafıyla hem de galericiyle defalarca görüştüm. Sigorta poliçemin iptalini veya düzeltilmesini talep ettiğimde, sadece aracı başka birinin üzerine satış yapmam durumunda iptal olabileceği, bunun dışında iade ya da düzeltme yapılamayacağı söylendi. Poliçem daha sadece 4 günlük olmasına rağmen farklı bir çözüm sunulmadı.
Haksız yere yüksek tutarda kesildiğini düşündüğüm bu sigorta poliçesinin tutarının emsallerine uygun seviyeye indirilerek fazla ödediğim kısmın iadesini ya da mümkünse poliçenin tamamen iptal edilerek yaptığım ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Osman A. Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Talep&Şikayet Yönetim Merkezi çözüm ekiplerimiz, sizlere yardımcı olabilmek adına ayrıca tarafınıza dönüş yapacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emaa Sigorta A.Ş
Sayın Osman A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, EMAA SİGORTA A.Ş.




