Emaa Sigorta’nın 170.000 TL Kalan Ödemesi Gecikiyor

18.12.2025 tarihinde 11 al 591 plakalı, 2013 model Dacia Sandero Ambiance marka aracımla kaza yaptım. Kaza sonrasında 8038492 poliçe numarası kapsamında açılan 202510116518 hasar dosyasıyla aracım 550.000 TL bedelle pert olarak ayrıldı. 15 günlük ihale süreci sonunda aracım Emaa Sigorta tarafından Autogong firmasına 380.000 TL sovtaj bedeliyle satıldı, kalan 170.000 TL tutarın ise Emaa Sigorta tarafından tarafımıza ödeneceği taahhüt edildi.

14.01.2026 tarihinde Emaa Sigorta’yı aradığımda, önce Autogong firmasının 380.000 TL sovtaj ödemesini yapması gerektiği, akabinde ise kalan 170.000 TL’nin her hafta Salı ve Perşembe günleri yapılan ödeme takvimine göre 2‑3 gün içinde ödeneceği bilgisi verildi. 22.01.2026 tarihinde Autogong firması noter satışını gerçekleştirdi, 23.01.2026 tarihinde de 380.000 TL sovtaj bedelini araç sahibinin hesabına yatırarak, satış evrakı ve ödeme dekontunu Emaa Sigorta’ya ilettiklerini, evrakların incelenmesinin ardından kalan tutarın Emaa Sigorta tarafından kısa sürede ödeneceğini tarafımıza bildirdi.

Tüm bu sürece rağmen Emaa Sigorta’yı defalarca aramama, mağduriyetimi ve aciliyetimizi belirtmeme rağmen araç sahibine ödenmesi gereken 170.000 TL hâlâ ödenmemiştir. Kazanın üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen işlemlerin sürekli geciktirilmesi nedeniyle 40 gündür araçsız kaldık. Enflasyonist bir ortamda araç fiyatlarının sürekli artması sebebiyle, paranın gecikmesi hem ekonomik olarak hem de bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle psikolojik olarak bizi olumsuz etkilemektedir.

Ayrıca 18.12.2025 tarihinden itibaren kullanamadığım araç için, sürecin yavaş ilerlemesi ve noter satışında sorun çıkmaması adına yaklaşık 1.500 TL Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi yaptım. Tüm bu nedenlerle, araç sahibi H***** B***** adına kalan 170.000 TL pert ödeme tutarının ve kullanamadığımız araca ödemek zorunda kaldığımız yaklaşık 1.500 TL MTV bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.